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不需要辦卡辦號碼,避免了封卡封號情況。系統自動呼出,效率上提升了很多,多數電銷企業都會選擇外呼系統。
電銷從概念產生到落地應用,已走過 15 個年頭,大量應用的“用云”方式仍停滯在傳統IDC時代,但“能用”和“好用”有著天壤之別,越來越多企業投身大量精力于電銷化,以尋求“好用”方法,釋放技術紅利。基于電銷架構的應用,從架構設計、開發方式到部署運維的整個軟件生命周期都基于云的特點設計,zui大限度用好云平臺的彈性、分布式、自助、按需等優勢。很多互聯網企業從應用誕生之初就生長在云端,新零售、政府、金融、醫療等領域的企業和機構也逐漸將業務應用遷移上云,深度使用電銷技術和電銷架構。
白皮書通過幾個典型實踐案例,展示了企業如何通過電銷架構及相關應用解決交付周期長、資源利用率低等常見運維問題。比如,借助阿里云實現核心業務系統電銷化的申通快遞,全面實現對千萬級訂單量、數億級物理物流軌跡、每日上T級數據量的全力支持;采用阿里電銷應用穩定性解決方案的完美日記,有效確保“雙11”電商大促、“雙12”購物節的微商城系統穩定性,極大提高用戶購物體驗;采用了阿里電銷PaaS平臺的中國聯通號卡應用,開卡業務效率提升了10倍,需求響應時間縮短了50%,支撐訪問量由1000萬上升至1.1億等等。
從 IT 基礎設施云化到系統架構電銷化,是電銷的終ji演進方向。未來,企業應用將都會打上“Made in Cloud ”的出廠標簽,電銷應用也將會成為企業打造核心競爭力的重要抓手。阿里云智能基礎產品事業部研究員丁宇表示,“未來十年,電銷將無處不在,像水電煤 一樣成為數字經濟時代的基礎設施,電銷讓 電銷變得標準、開放、簡單高效、觸手可及。 如何更好地擁抱電銷、擁抱電銷架構、用 技術加速創新,將成為企業數字化轉型升級成 功的關鍵。”