電話營銷是近三四年才發展起來的營銷模式，主要受信息技術發展和市場地理范圍擴大的影響。那么到底什么是電話營銷，怎樣進行電話營銷呢？

很多企業都在進行電話營銷，或者可以說任何一家公司都在進行電話營銷，因為電話太普遍也太重要了。可以這樣斷言：電話營銷是一項簡單但不容易的工作。