要提高邀約電話的成功率,其實只要電銷員學會一些技巧就可以做到了,具體詳情可參考下文所示:
1,電話簡短
當電銷員打電話的目的就是邀約的時候,那就不要在電話上講一些產品相關的復雜內容和服務,也不要和客戶在一個問題上產生辯論。
電話的主題要圍繞在邀約二字上,盡量簡短一點,抓住機會確認好見面的時間和地點即可,具體信息可以等見面之后再詳聊。
2,別說拜托
這是一種很微妙的心理,當電銷員和客戶說這種話的時候,就會失去一種主動,處于被動的地位,而從心理學上來看,處于弱勢立場的人很難讓別人真誠地接收任何信息。
所以減少多余的禮貌,擺正自己的立場,不卑不亢的做好自己的本職工作,會很大程度的提高邀約成功率。
3,找關鍵點
在邀約的過程中,有的電銷員不知道自己該從哪方面下手去和客戶提出請求。其實很簡單,找到關鍵點就可以了。
什么是關鍵點?就是容易引起客戶興趣的,可以得到他們主動想了解欲望的問題,借用他們的好奇心理提出邀約,最合適不過。
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