電話銷(xiāo)售真的是太難了,不僅打出去的電話客戶(hù)不愿意接聽(tīng),有時(shí)候好不容易客戶(hù)接聽(tīng)率,但是還沒(méi)說(shuō)上幾句就給掛斷了,根本不給電銷(xiāo)人員一個(gè)介紹和推銷(xiāo)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
如何打電話營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)容易接受?
1、開(kāi)場(chǎng)白
好的開(kāi)場(chǎng)白是可以避免我們立馬被客戶(hù)掛斷電話的,同時(shí)還可以吸引客戶(hù)來(lái)了解我們的客戶(hù)。比如我們可以通過(guò)省錢(qián)和賺錢(qián)的方法,來(lái)吸引客戶(hù)的注意和興趣,但注意不是通用的。
2、好奇心
每個(gè)人都是有好奇心的,利用好奇心來(lái)吸引用戶(hù)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,比如講一些和產(chǎn)品相關(guān),但是用戶(hù)不了解、不熟悉的東西來(lái)吸引客戶(hù)。
3、不斷的提出問(wèn)題
在進(jìn)行電話銷(xiāo)售的時(shí)候我們可以通過(guò),不斷的提問(wèn)或者吸引客戶(hù)回答問(wèn)題,來(lái)引起客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的了解和興趣。但是提問(wèn)的方法,必須是我們足夠客戶(hù),提出的問(wèn)題是客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,這樣才可能。
4、提供有價(jià)值的信息
在電話銷(xiāo)售的時(shí)候,我們可以提供一些對(duì)客戶(hù)有幫助的信息來(lái)引起客戶(hù)的注意,不過(guò)著需要我們對(duì)行情、市場(chǎng)等各方面的了解十分在行。
5、產(chǎn)品興趣
在電話銷(xiāo)售中,其實(shí)最重要的還是產(chǎn)品的推廣,因此如果我們對(duì)于產(chǎn)品足夠了解,能挖出不同的特色引起客戶(hù)的注意和興趣,還是非常不錯(cuò)的,同時(shí)也更容易成交。
文章的最后,小編希望各位電銷(xiāo)人員的工作都十分順利!最后如果有電銷(xiāo)方面的疑問(wèn)或者需要的話,可以關(guān)注巨人網(wǎng)絡(luò)通訊,或者是咨詢(xún)客服小姐姐也是可以的。