手機號封號的原因有很多,但如果我們總結起來,其實無非就是兩種,一種是打電話太多,而被運營商檢測到高頻導致的封號,還有一種就是用戶實名制投訴,說你打電話騷擾所導致的。下面和小編一起去看看吧。
有沒有辦法防止手機封號?
當然是有的,畢竟現在我們還是經常能夠接到一些銷售電話,這就說明一些電銷企業已經掌握了電話銷售不封號的方法,而且已經運用起來了。此外我們在網上搜索,手機號防封策略,也是能找到防止手機封號的解決方法的。
1、高頻封號
對于電銷企業來說,高頻封號才是最根本的原因,因為電銷工作人員每天是需要給大量的客戶打電話進行產品的銷售,而這個打電話的頻率肯定是超過運營商規定的,因此自然會封號。
當然電銷企業如果既想保持高頻外呼,又不想封號的話,最好的辦法就是轉變打電話的方式,借助特殊的線路去打電話,比如回撥線路和中間號線路。這兩種線路都可以保證我們每天呼出的電話記錄是在運營商可控范圍內的,而回撥線路甚至可以做到零話單,從而避免封號。
2、用戶投訴
用戶投訴封號,其原因基本是電銷人員們在打電話的過程中,對于自己的話術,還有語氣、態度方面可能沒那么注意,最終導致不被客戶信任或信任度降低,就會讓有些客戶投訴舉報,從而手機號封號。
然而用戶投訴的決定權都在掌握在客戶自己手上,所以我們如果想要想解決這些麻煩,那么就必須提高電銷人員的專業技能,話術還有交流技巧等等。
以上就是防止手機封號的具體辦法,其中高頻封號占據了封號概率中的95%,因此只要解決高頻外呼帶來的封號問題就基本可以了,比如說巨人網絡通訊的電銷防封號軟件,感興趣的朋友可點擊鏈接進行查看。