其實不止是小編朋友所在的保險的公司,對于其它的電銷企業來說,電銷接通率低一直都是令大家頭痛的問題,畢竟沒有客戶接電話,那么向提升業績,企業向獲利都是非常困難的。
電銷接通率低的原因:
1、客戶數據資源準確性,如果說我們打電話的客戶數據資源準確性不高,或者大部分的手機號都是空號、停機等等,那么這種盲打電話的接通率和轉化率肯定會低很多。
2、手機號碼歸屬地,一般來說我們給被人打電話都會顯示正常的11位號碼,還有歸屬低,因此如果你打過去的號碼顯示不是正常的11位號碼,或者是外地號碼和固話號碼,那么在接通率上自然也就低了。
3、手機號碼是否被標記了,如果我們的手機號被標記成推銷、騷擾等,那么客戶一看到自然就不想接聽,接通率自然就低了。
4、最后就是高頻電話被用戶攔截,現在很多號碼開通了高頻電話攔截功能,或者手機自帶的防騷擾功能,會把高頻電話默認攔截。
電銷接通率低怎么辦?
想要解決電銷接通率低的問題,目前來說,市面上確實有一款軟件可以幫助電銷企業盡可能的提高電銷接通率,那就是電銷外呼系統。這是因為電銷外呼系統在功能上,有一個調整外顯號碼和歸屬地的特色功能。
其具體操作就是,在使用電銷外呼系統進行打電話的時候,首先通過客戶資料信息了解到客戶是哪里的人,或者在哪個地區上班。然后我們可以通過電銷外呼系統,將我們自身使用的電話號碼外顯到客戶手機上,同時客戶在哪里,我們還可以將手機號歸屬地調整到客戶同一所在地,這樣客戶看到自然會更愿意接聽,也就達到了接通率提升的目的。
最后電銷外呼系統還可以通過電話線路轉變我們撥打電話的方式,從而把打電話變成接電話達到避免封號的目的哦??吹竭@里不知道大家心動了沒有,更多內容可關注巨人網絡通訊哦。