對于電話銷售，大部分人都是異常反感的，但比不是大家反感，電銷就會消失。電銷是一種商業行為，還是可以幫助很多中小企業快速獲客盈利的。那面對客戶投訴、電銷騷擾，該怎么辦?

　　電銷防騷擾，過濾黑名單有用嗎?

　　當然有用，面對客戶投訴，對于電銷企業來說，使用電銷黑名單過濾系統確實是最好的選擇。因此電銷黑名單過濾系統會根據運營商數據、以及大數據分析，將有投訴經歷的客戶進行過濾，篩選掉這些客戶后，自然可以降低客戶投訴、避免電銷防騷擾。

　　電話營銷大家都知道客戶投訴避免不了，想要避免，我們只能在打電話之前，先和數據庫內的號碼進行比對、攔截，從而將有可能會投訴的客戶號碼篩選過濾出去。這種過濾黑名單的方法，基本可以把百分之95的投訴給過濾掉。

　　電銷防騷擾，過濾黑名單的優勢：

　　1、降低企業成本：由于可以降低客戶投訴效率，因此我們就可以避免因為這部分原因，從而導致的封卡封號問題，最后電銷企業因此也可以減少辦理電銷卡的費用，自然就降低企業電銷運營成本。

　　2、提高了工作效率：客戶投訴降低了后，可以提高電銷人員的情緒，從而可以不間斷專注的進行電銷工作，同時也避免因為銷售其他問題而分神，自然也就提高電銷工作效率。

　　當然除了解決了客戶投訴以外，客戶所面臨的電話騷擾問題，我們在電話銷售過程中也是需要注意的，比如在電話銷售前，對客戶資源進行篩選，盡可能選擇意向的潛在客戶撥打電話，這樣可以降低客戶的反感。

　　其次就是和客戶溝通時，電銷人員的態度、禮貌用語、電銷話術的使用，都是會影響到客戶的心情。以及打電話的時間和頻率，也是判斷是否侵擾他人隱私的一種方法。

　　總的來說，為了電銷行業良性發展和社會的穩定，我們一定要注意電銷騷擾、電信詐騙和電銷犯罪等問題。最后大家如果想更多這方面的內容，可點擊，防騷擾電話的軟件哪個好?