房地產(chǎn)電話銷售技巧之電話交流原則】

房地產(chǎn)電話銷售技巧之電話交流原則1：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷售目的沒(méi)有達(dá)到。比如：我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過(guò)電話交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)購(gòu)買我的產(chǎn)品。有了這個(gè)目的，我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言，然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象，以便達(dá)成銷售目的。所以，利用電話營(yíng)銷一定要目的明確。

房地產(chǎn)電話銷售技巧之電話交流原則2：語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語(yǔ)氣慌里慌張，語(yǔ)速過(guò)快，吐字不清，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。我經(jīng)常接到打來(lái)的銷售電話，報(bào)不清公司名稱，說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品，也弄不清來(lái)意，只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來(lái)意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么?所以，在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚你在說(shuō)什么，要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。

房地產(chǎn)電話銷售技巧之電話交流原則3：必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。

為什么要用電銷卡？

對(duì)于電銷公司來(lái)說(shuō)，電銷封卡是給不容忽視的問(wèn)題！ 如果沒(méi)有卡能打出去電話！話務(wù)員就沒(méi)事干！ 對(duì)老板來(lái)言，是一種巨大的損失！ 所以解決電銷封號(hào)問(wèn)題是電銷公司的重中之重！ 隨著電信運(yùn)營(yíng)商管控的嚴(yán)格程度，無(wú)論是什么行業(yè)，還是正常的給客戶做回訪，只要外呼出量大，就匯面臨被封卡的情況。 同時(shí)如果在營(yíng)業(yè)廳辦卡封卡超過(guò)2次，運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)對(duì)辦卡人進(jìn)行黑名單處理！以后不再受理辦卡人的業(yè)務(wù)！

為什么電銷卡可以不限制的打電話呢？因?yàn)殡婁N卡加了白名單，打電話可以不限制，但是如果被投訴一樣要封卡的，使用電銷卡打電話態(tài)度好一些，不要辱罵客戶，不要不斷的騷擾客戶，一般是不會(huì)去投訴你的！而且電銷卡不占用三大運(yùn)營(yíng)商的名額，對(duì)個(gè)人沒(méi)有任何影響，辦理充值話費(fèi)線上就可以操作，非常便捷！

歸屬地電銷卡辦理限制行業(yè)嗎？答：具體的每個(gè)卡種不一樣，有的不限制，有的限制，具體到時(shí)候可以咨詢客服！

外顯號(hào)碼是什么號(hào)碼？答：和正常手機(jī)號(hào)一樣也是11位的手機(jī)號(hào)碼！

撥出去的號(hào)碼是固定的還是會(huì)變化的？答：固定的一個(gè)手機(jī)號(hào)碼！

呼叫出去顯示歸屬地嗎？答：顯示你需要的本地歸屬地！

資費(fèi)是什么資費(fèi)？答：每個(gè)卡資費(fèi)不一樣，有包月卡，套餐卡，分鐘卡等，詳情咨詢客服！