從當(dāng)前的電銷行業(yè)形勢(shì)來(lái)看,外呼系統(tǒng)對(duì)解決電銷封號(hào)封卡的困境的確具有積極作用。如今,電銷企業(yè)一直面臨著被封卡的危機(jī),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。
電銷外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)有效地改善了電銷企業(yè)開(kāi)展公司業(yè)務(wù)困難的現(xiàn)狀,目前電銷外呼系統(tǒng)所具的功能是公司開(kāi)展電銷業(yè)務(wù)所必需的。
電銷外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)是為了解決電銷企業(yè)撥打電話數(shù)量過(guò)多封卡封號(hào)的問(wèn)題,如果要問(wèn)電銷外呼系統(tǒng)真的能解決電銷封號(hào)的問(wèn)題嗎?當(dāng)然,電銷外呼系統(tǒng)確實(shí)能解決電銷撥打電話高頻率的問(wèn)題。電銷外呼系統(tǒng)可以說(shuō)不能保證100%不封號(hào),但是可以通過(guò)特殊線路處理,減少80%-95%的封號(hào)率,防封效果還是很好的,受到廣大電銷企業(yè)的青睞。
眾所周知,電銷封號(hào)機(jī)制由工業(yè)和信息化部發(fā)布,由運(yùn)營(yíng)商實(shí)施。這樣的話,能降低80%以上的封號(hào)率就已經(jīng)很高了。就防封層面而言,能真正發(fā)揮作用的是線路,線路好,防封效果好。
當(dāng)前企業(yè)使用的線路主要有中號(hào)線和回?fù)芫€。
中號(hào)線,它是通話中號(hào)的調(diào)動(dòng)來(lái)?yè)艽蚪o客戶的,可以實(shí)現(xiàn)將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)換一個(gè)呼叫對(duì)象。外部顯示是自己的號(hào)碼,可以回?fù)埽€有完善的后臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。
回電線,通過(guò)回電線給業(yè)務(wù)和客戶打電話,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶都是接電話模式。銷售員無(wú)呼叫記錄,全程接電話,外顯也是真實(shí)號(hào)碼,回?fù)堋⒈4嫣?hào)碼無(wú)任何問(wèn)題。