1.利用數據精準運營。如果舉辦一場活動或者新品發布，通過統計詢問的人次和問題，一方面可準確的找出活動的亮點和不足的地方，另一方面可以準確的預測目標人群和受眾。

2.持續追蹤服務。用戶如果問“我老婆懷孕改吃什么好？“，從這個問題中便可以提取出很多信息點，精準推送孕婦產品，過幾個月后甚至推送嬰兒服飾，奶粉，紙尿褲等。

而通過這一系列的挖掘，可使用戶畫像越來越準確，同時由于機器代替了大量重復繁瑣的勞動，被替代的人便可以集中精力整理更重要的信息，讓智能客服學習更智能的數據。最終在人機互融下，使企業，員工，機器三邊網絡獲得最的價值。

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AI電銷客服全面到來之前，還需回答這些問題

雖然AI全面席卷，網易數據顯示，僅僅在2016年，就有三成的企業使用智能客服，另外還有三成也將計劃在一年內使用，但是問題并不這么簡單，還有兩個至關重要的問題需要回答。

1、 數據安全如何給企業安全感？白名單電銷卡辦理

最近數據泄露的事層出不窮。先是Facebook 5000萬用戶數據泄露的事件還沒有解決，4月23日又曝出美團數據泄露，大眾的神經一次被一次挑撥。

很多電銷公司也遇到過數據泄露的情況，比如使用的語音設備資源外漏，電話被標記的等等。而電話機器人自帶大量數據，如何保證數據安全就成了電話機器人不得不面對的問題。

由于數據泄露隨時可能發生，對于電話機器人廠家而言，在整個業務流程的開始環節，就應把安全因素考慮進去。比如在總體架構設計階段，有明確的授權管理要求、用戶認證要求、日志審計要求等。

最重要的是整個系統的運營，運維安全是企業安全保障的基石，不同于Web安全、移動安全或者業務安全，運維服務位于底層，涉及到服務器，網絡設備，基礎應用等。一旦出現安全問題，會直接對最底層的服務造成影響，造成大面積的癱瘓。因此電話機器人如何做到全方位的保證數據安全就成了接下來競爭的一大關鍵。電銷卡辦理