市場(chǎng)營(yíng)銷，這個(gè)話題太大了，先看看是什么？

☆ AMA定義

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（American Marketing Association,AMA）下的定義是：

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。（該定義于2013年7月通過(guò)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核）

☆科特勒定義

菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。

格隆羅斯定義

而格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

☆凱洛斯定義

美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場(chǎng)營(yíng)銷定義分為三類：

（一）是將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。

（二）是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)。

（三）是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性。　

☆非學(xué)術(shù)定義

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng)；

市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)；

市場(chǎng)營(yíng)銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)；

市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。

☆古振一句話定義

市場(chǎng)營(yíng)銷是解決、引導(dǎo)、創(chuàng)造用戶需求并不斷改進(jìn)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，改進(jìn)傳播、交易的一系列組織運(yùn)營(yíng)過(guò)程。（即為了創(chuàng)造用戶價(jià)值而持續(xù)優(yōu)化管理方式的過(guò)程，這是一個(gè)雙向促動(dòng)的過(guò)程活動(dòng)。）

那么我們要深入的了解市場(chǎng)營(yíng)銷，需要

1.看書-基礎(chǔ)篇

市場(chǎng)營(yíng)銷幾大經(jīng)典教材：

艾·里斯、杰克·特勞特的《定位》，這是一本營(yíng)銷必看的書，此時(shí)此刻它正安靜的躺在我的桌子上，而且顧名思義，定位也是接下來(lái)開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的前提

科特勒的《營(yíng)銷管理》，目前出到第十四版，很厚的一本書，個(gè)人建議版本越新越好，因?yàn)橛^念本身就是應(yīng)該要與時(shí)俱進(jìn)

邁克爾波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，眾所周知市場(chǎng)營(yíng)銷肯定是要打市場(chǎng)阿，市場(chǎng)上不可能就你一個(gè)人在阿，就是蘋果他也有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以了解競(jìng)爭(zhēng)是非常必要的

德魯克的《卓有成效的管理者》，不用我多說(shuō)了，就是不做市場(chǎng)營(yíng)銷，隨便哪一行這本管理大師書寫的經(jīng)典也得看看，安安靜靜地躺在我的床頭

羅杰凱琳等的《市場(chǎng)營(yíng)銷》，也很厚因?yàn)檫@是教材工具類書嘛，至少有個(gè)理論認(rèn)識(shí)

戴爾卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，了解人是前提阿，因?yàn)橘I東西的是人，你做一系列營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)象也是人

奧格的《世界上最偉大的推銷員》，實(shí)話說(shuō)這本書我還沒看，不過(guò)我準(zhǔn)備把它和《羊皮卷》一起拿過(guò)來(lái)看，最起碼要有個(gè)概念性的認(rèn)知

克里斯安德森的《長(zhǎng)尾理論》，傳統(tǒng)意義上的二八定律解釋說(shuō)80%的利潤(rùn)由重要的20%客戶所創(chuàng)造，這本書告訴我們實(shí)際上那些細(xì)分市場(chǎng)的小需求其實(shí)慢慢地在成長(zhǎng)

《孫子兵法》，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這本書算不算？

其他的教程書我想到再補(bǔ)充，歡迎各位知友也推薦，接下來(lái)我再推薦我看過(guò)的幾本不錯(cuò)的很有趣味，也是經(jīng)典阿：

《怪誕行為學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《影響力》、《烏合之眾》，基本是關(guān)于心理行為的，這類方面的經(jīng)典書籍很值得一看，也歡迎給我推薦。

2.應(yīng)用-實(shí)踐篇

說(shuō)到實(shí)踐肯定離不開工具，市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些基本理論工具