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近幾年,全社會公認的全球第四次產業革命時代到來,以人工智能、云計算、大數據、物聯網、機器人等為主要技術推動力,為全球經濟帶來新的巨大動能。前3次由西方國家主導的工業革命所代表的蒸汽時代、電氣時代和信息時代給西方社會帶來了極大的繁榮。在這次工業革命中,數字化、智能化將快速融入產業生產,對產業鏈上下游進行全要素數字化改造,增加產業收入,升級產業模式。
對比作為國民經濟生產重要基礎設施的電力行業,其已深度融入到國民經濟生產中,產業相關占比遠遠高于通信行業。2019年,全社會用電量72255億千瓦時,城鄉居民用電10250億千瓦時,占14%,其余近86%為產業用電量,其中第二產業用電量49362億千萬時,約占總用電量的68.3%。如果信息化,智能化能像電力一樣成為產業生產經營的基礎設施,充分地融入到產業生產經營中去,通信行業在產業市場的潛力非常巨大。
挑戰仍然巨大
通信運營商已經在積極地投入到產業互聯網市場中。例如,截至2020年上半年,中國移動在15個細分行業,打造超過100個集團及龍頭示范項目,拓展省級區域特色項目1400多個,涉及5G智慧電力、5G智慧礦山、5G智慧工廠、5G智慧鋼鐵、5G智慧港口等。中國聯通已經在工業互聯網、智慧城市、醫療健康、交通物流、新媒體、能源、礦山等打造多個5G燈塔項目,實現5G商業化落地,有5G燈塔客戶162個。
但是通信運營商融入產業,從服務民生到服務國計,是一個持久的系統性產業躍遷。在自身長期形成的運營模式下,通信運營商如何應對這次歷史和市場機遇,仍是個巨大的挑戰。
一,在整個產業鏈中,通信運營商的定位是什么?筆者認為,在新產業浪潮中,產業價值定位是運營商首先需要深思熟慮的問題。運營商在新的產業鏈里的產業價值到底是什么,以什么樣的商務模式在產業鏈上發揮價值?在過去20年的通信發展歷程中,通信運營商逐步喪失了產業價值鏈的主導地位,失去自身的核心競爭優勢,失去核心技術儲備。運營商只剩下提供連接服務的能力時,驀然發現其實運營商的“連接”本身都沒有鑄造起足夠的核心競爭優勢,“價格戰”頻頻,產業價值受到極大的傷害。直至如今,運營商在整體產業鏈上并沒有發揮出核心的技術能力和創造能力。