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OKCC怎么那么多人用?

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       最近行業群內加到一些好友,有人過來就問我,怎么你們OKCC那么多人在用?
       原因是多方面的,OKCC的商務政策是一個方面,這里就不詳述,有興趣的朋友可以咨詢天天訊通官方客服。還有就是OKCC的代理商們真的營銷能力特別強,大家看到的使用OKCC系統的用戶,都是代理們的合作客戶。最后今天重點要說的,還是一個趨勢問題。
       OKCC屬于大家經常說的云呼叫中心,云呼叫中心經過這些年的發展已經被公認為比較先進、功能豐富的呼叫中心解決方案之一,在我國各企業中得到了廣泛應用。云呼叫中心的主要應用都部署在云端,企業登陸云平臺就可以使用了,那么,云呼叫中心為何得到廣泛應用?下面就來介紹。
       1、云呼叫中心更靈活
       企業喜歡選擇云呼叫中心的原因之一是它提供的靈活性和可伸縮性。無論是初創企業、中型企業還是大型企業,基于云的呼叫中心解決方案都能讓隨著需求的變化而變化。例如,在有促銷活動時,企業可能會雇傭臨時的客服人員,就需要為呼叫中心系統增加座席數量,促銷活動結束,企業就需要減少座席數量。而云呼叫中心系統可以隨時開通和關閉坐席賬戶,非常方便。
       2、更快的部署和實施
       使用云呼叫中心系統,企業無需擔心繁重的基礎設施、購買或者租賃服務器等工作,企業只需要準備好電腦和穩定的網絡鏈接即可。由于每個企業都有獨特的要求,因此,云呼叫中心服務商還會提供系統定制服務,企業可以定制部署方式以及系統功能等等。
       3、更快地實施新功能和更新
       使用云呼叫中心系統還有一個的好處是更新。本地部署需要等待服務器更新不同的是,云呼叫中心在服務商提出任何新功能或升級時,系統會自動更新,無需企業做任何處理,也無需額外付費。
       4、性價比高
       云呼叫中心之所以得到廣泛利應用,也是因為它的性價比高。企業部署云呼叫中心不需要大量資金,不用購買硬件和軟件設備,也不用組建建設團隊。企業只需要按照需要的坐席數量進行租用即可。對于中小企業來說,不會花費企業過多的資金。

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