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?眾所周知，大多數(shù) CRM【CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。】系統(tǒng)運(yùn)行在 PC端，用戶通過(guò)電腦完成日常工作。那時(shí)對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，他們需要經(jīng)常外出參加離線活動(dòng)，拜訪客戶或出差，而通用的 CRM系統(tǒng)對(duì)他們的幫助非常有限。要想隨時(shí)得到客戶的訂單，抓住商機(jī)，銷售員需要在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用 CRM，這時(shí) CRM的優(yōu)勢(shì)和重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。一、隨時(shí)抓住溝通機(jī)會(huì)當(dāng)銷售人員外出或用餐的時(shí)候，突然想起要跟某個(gè)聯(lián)系人溝通，您可以使用移動(dòng) CRM 應(yīng)用立即聯(lián)系對(duì)方。使用搜索功能快速查找所需的聯(lián)系人信息馬上發(fā)起呼叫。通過(guò)備注記錄呼叫并記下詳細(xì)信息，或者直接錄制語(yǔ)音消息并將它轉(zhuǎn)換為文本。二、隨時(shí)查看客戶信息銷售人員工作任務(wù)繁忙，并且經(jīng)常出差，想要及時(shí)跟蹤客戶非常困難。CRM移動(dòng)App讓您輕松訪問所有數(shù)據(jù)，包括客戶數(shù)據(jù)、商機(jī)信息和聯(lián)系人歷史記錄，有效推進(jìn)銷售進(jìn)展。三、充分利用外出時(shí)間銷售人員可以將拜訪客戶之后的空閑時(shí)間利用起來(lái)，尋找附近的潛在客戶。在地圖上查看他們所在的位置，訪問網(wǎng)站鏈接，在聯(lián)系他們之前獲取所有需要的信息。檢查最便捷的路線導(dǎo)航到客戶的所在位置。到達(dá)客戶處后簽到，記錄您的拜訪情況，最大限度地利用好在路上的時(shí)間。四、隨時(shí)隨地進(jìn)行工作CRM移動(dòng)應(yīng)用能夠讓銷售人員隨時(shí)隨地輕松訪問數(shù)據(jù)，即使身在客戶現(xiàn)場(chǎng)，也可以快速訪問文檔，向客戶展示宣傳冊(cè)、視頻、PPT等。就算處于離線狀態(tài)，也可以添加和修改客戶信息，一旦聯(lián)網(wǎng)，將自動(dòng)將數(shù)據(jù)同步到云端。五、隨時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作公司品牌和文化的輸出，往往在銷售人員的身上得到體現(xiàn)。在以往，當(dāng)銷售人員拜訪客戶時(shí)，其他成員無(wú)法隨行也不能提供必要的支援。而借助CRM的動(dòng)態(tài)，銷售經(jīng)理可以隨時(shí)了解團(tuán)隊(duì)進(jìn)度，并在關(guān)鍵階段提供意見和指導(dǎo)。銷售可以發(fā)布任務(wù)狀態(tài)，讓團(tuán)隊(duì)了解自己的進(jìn)展。以上就是移動(dòng)CRM的優(yōu)勢(shì)了，相信您一定有所收獲。

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移動(dòng)CRM的優(yōu)勢(shì)有哪些？