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電銷機器人好用嗎？

?電銷機器人好用嗎？其實就是在聊電銷機器人的優勢，對企業帶來了哪些效益。今天我們就來仔細看下電銷機器人好嗎！電銷機器人的優勢：一、運營成本企業招聘培養一個銷售人員，前期需要投入大量成本和時間。工資、提成、社保、獎金、培訓費用、招聘費用、場地費用等等，另一方面，好不容易培養出一個top sales【頂級銷售員，一個單位組織中最擅長推銷的銷售人員...】，結果又離職了，于企業而言，這是急需解決的重要問題。電銷機器人就不一樣了，企業只需花費機器人費用和話費就可以復制出多個top sales，而且還不用擔心機器人離職問題，這為企業大大減少了成本支出。二、客戶篩選假設一通電話持續1分鐘，銷售一天工作8小時，最多也只能撥打300通電話左右，其中還包括一些無效電話。電銷機器人采用一鍵多線路并發，每天連續工作8小時，可以撥打1000通電話左右。三、工作狀態人總是會受周邊環境、身體狀況和情緒的影響，導致在電話溝通中帶有主觀情緒，無法時刻保持熱情的態度，以充滿耐心的語調與電話客戶進行交談，從而影響溝通質量。但電銷機器人不會出現這種情況，只要機器人不斷電，它可以一直保持激情滿滿的語調，穩定的情緒，統一的狀態永遠標準化執行工作下去。四、數據統計以往的銷售人員在經過一天的電話撥打后，還需要對客戶信息進行整理歸納，篩選出哪些是意向客戶，哪些是非意向客戶，以便之后的二次撥打。在這個過程中，由于人工統計的一些主觀因素，多多少少總會缺失一些數據，而且十分耗費時間，導致效率低。電銷機器人是客觀的，它在電話溝通的整個過程中，通過語音文本雙路線記錄，數據全面有效，并且可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。五、客戶跟進客戶的意向是實時變化的，銷售人員在記錄過程中，無法統計客戶說的每句話，會存在跟蹤記錄混亂、不真實的情況。不利于后續的整理跟進。而電銷機器人系統會根據設定的規則不同維度的對客戶資料進行分類，如：意向度、通話時長、行業等標簽，另外銷售人員也可以給信息進行自定義標簽進行分類，便于及時進行二次跟進。我們都知道如果我們要選擇人工撥打客戶電話的話，那么可能有的時候客戶的語言并不是特別好，這種情況下就會導致自身的態度出現問題，而如果我們選擇電話銷售機器人，他們不會出現這種問題，而且也不會因為第1通電話態度不好，就影響到撥打第2通電話的心情。電銷機器人與傳統的人工電銷有哪些不同？1)TTS【8" http-equiv="Content-Type"/> 】：智能互動銷售虛擬助理【所謂虛擬助理就是在網絡上提供助理服務的專業人員。】語音識別【語音識別是一門交叉學科。】本地化，比云端語音識別速度快20倍;2)語音識別：行業語音識別(asr)準確率高達87%(行業前幾)，客戶長短句通話做到實時識別，平均響應時間800毫秒3)交互分析：通過提供多維度【《多維度》欄目是池州廣播電視臺于2008年12月1日開播的一檔新聞資訊類欄目，《多維度》欄目堅持“以多維視角，看社會萬象”的理念，以“大民生”視角關注池州政治、經濟、文化等各個領域的新聞事件和新聞人物-duoweidu】的管理報表和對關鍵運營指標的可視化管理，幫助各層級管理人員了解服務運營情況，獲取全面的運營管理決策支持4)監控管理：通過提供多維度的管理報表和對關鍵運營指標的可視化管理，幫助各層級管理人員了解服務運營情況，獲取全面的運營管理決策支持。5)數據挖掘：通過對錄音文本轉譯和數字化特征展示，利用關聯語義索引，構建業務主題并分類建模，可對業務主題進行深度鉆取和挖掘6)精準的識別率強：科大訊飛旗下付費的語音識別引擎，對話準確率極高，在所屬行業居前幾名。7)反應靈活：從分析客戶語句到自動響應速度，可以做到正常人類之間溝通水平。8)操作方便：全行業獨有的運營平臺開放形式，基于TTS技術可自主修改話術和錄音，實時監控話術進度，可以做到無限次修改操作，進一步提升客戶體驗。而如今電銷行業也面臨著困境：1、電銷難招在北京【《北京-中關村》為王持久作詞，孫川譜曲，蔡國慶演唱的晚會歌曲，贊美了北京中關村作為電子科技產品的聚集地飛速發展。】來說，電銷人員越來越難招是事實，上班地點太遠，工資待遇偏低，工作時間太長，一般都不會選擇，畢竟北京這搬家和坐車都是件非常麻煩的事情，而且很多地方的消費很高，層次消費太明顯，再一個，員工玻璃心，人員流動大，我在之前創業的過程中也遇到過類似的問題。一方面原因是可供你選擇的人員太少，另一方面，現在的年輕人可以選擇的職業很多，個性張揚，大環境如此，用人成本只會越來越高。2.掛斷率高，工作效率低很多做銷售的人員，前期可能都是看某某某在做銷售月薪好幾萬，每月輕輕松松上十萬百萬，馬上買車買房，因此剛進入銷售行業激情滿滿，但當經歷過一段時間后，面對著無數次的掛斷，每天重復的撥打電話的煩悶，激情慢慢退去，工作也會覺得越來越索然無味，慢慢的就會抱著混吃等死的想法，工作效率就會越來越差，有時心情不好時還有可能和客戶發生沖突。電銷機器人能在一定程度上解決招工難，而且由于省去了每天打電話篩選客戶的枯燥過程，人員流動的現象也會有所好轉。

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