? ??現如今,隨著計算處理能力、大數據技術的突破,以及人工智能【人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI。】深度學習算法的進步,人工智能網絡撥打電話成為熱門領域之一,受關注度持續增加。在這輪風口下,人工智能網絡撥打電話成企業銷售新選擇。
??在國內,人工智能技術【《人工智能技術》系統介紹了人工智能技術的基本理論和應用技術。】讓語音呼叫方式發生了翻天覆地的變化,特別是人工智能網絡撥打電話的出現,使得企業營銷、服務、溝通方式可以更加智能、便捷、高效、低成本。解決了傳統電銷中的兩大痛點:
??一、對于電銷行業的員工來說,即使每天專心撥打電話,一分一秒都不浪費,也只能撥打200通左右,而這些電話還包括未接通、被掛斷、空號等無效通話,不僅客戶篩選效率低,出錯率高,還要面臨各種客戶拒絕、謾罵等,長此以往對電銷員來說是一種精神折磨。
??對于企業來說,電銷所需要的高額成本也是痛點。比如說企業辦公場所提供好了,社保福利也有了保證,員工培訓也做到位了,休息時間、節假日也都按時按量,當一切都準備就緒之后,卻換來了一群能力欠缺、情緒不高、流動性大的員工。好不容易培養出來的電銷精英卻又因為各種各樣的原因無法留住,更讓企業心痛。
??人工智能網絡撥打電話作為一款智能化和流量化銷售工具,可以為企業做些什么:
??海量外呼
??自動外呼3000通以上,客戶數據一鍵導入
??設定時間自動外呼,無需人工去干預
??客戶資料管理語音自動識別
??撥打時段設定精準回復問題
??選擇行業話術意向客戶篩選
??選擇外線號碼后臺任務導出
??支持打斷轉人工
??可支持打斷,機器人轉人工無感知切換
??AI加持快速鎖定目標客戶
??真人語音智能對話
??真人式語音群呼【語音群呼基于短信群發后開發的全新營銷方式。】,提高6倍以上的效率
??開放話術編輯一鍵啟動
??監控管理反騷擾
??多維度【《多維度》欄目是池州廣播電視臺于2008年12月1日開播的一檔新聞資訊類欄目,《多維度》欄目堅持“以多維視角,看社會萬象”的理念,以“大民生”視角關注池州政治、經濟、文化等各個領域的新聞事件和新聞人物-duoweidu】管理報表,可視化管理【可視化管理是指利用IT系統,讓管理者有效掌握企業信息,實現管理上的透明化與可視化,這樣管理效果可以滲透到企業人力資源、供應鏈、客戶管理等各個環節。】模擬
??設置時間段,限制對單個電話外呼的次數
??意向客戶實時推送
??短信通知,微信【微信(英語:WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺的類Kik軟件。】可按時段推送
??客戶無需人工指導,幫助功能全程支持
??意向客戶精準分類
??意向分類登記可自主分類
??詢價客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯系方式等精準分類人工智能時代【《人工智能時代》是斯坦福大學人工智能與倫理學教授杰瑞·卡普蘭(Jerry Kaplan)撰寫的圖書,中文版由湛廬文化聯合浙江人民出版社出版,屬于湛廬文化聯合中國人工智能學會推出的“機器人與人工智能”書系。】,人類已經進入人工智能時代,不管你走在哪里,它都在為我們創造更便捷、更智能的生活。
【智能外呼系統】