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促進電話機器人的發展的方法
人員自律。銷售人員在使用電話機器人時,要遵守規范,不要在不適宜的時段呼叫,比如大清早和晚上休息時間。換位思考一下,如果在半夜熟睡時,接到一個推銷電話,心情會是怎樣的,是不是想把電話那頭的人拉過來暴打一頓才解氣呢?所以銷售人員不能為了自己的業績“為所欲為”,要懂得正確使用電話機器人,做一個自律的人。
2.企業自律。這里說的企業是指研發電話機器人的企業。企業要對電話的撥打頻次,話術內容,撥打時間段等等進行合理的限制,嚴格遵守國家的法律法規,在保證用戶體驗的同時做到規范、自律。
3.行業自律。行業自律要求電話機器人這樣一個行業制定行業規范,行業內的企業和人員要共同遵守規范,打造一個和諧共生的發展生態鏈。電話機器人作為一個新興產品,目前各方面的發展都還不成熟,還需要銷售人員和用戶以及企業之間不斷的探索磨合,使之發展的越來越好。
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