電話(huà)機(jī)器人是智能化的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)對(duì)于很多的銷(xiāo)售公司來(lái)說(shuō)起到了不可估量的作用，它會(huì)比人工更為容易管理，并且?guī)?lái)的銷(xiāo)售效果也是最好的。應(yīng)該來(lái)說(shuō)是一個(gè)協(xié)助人工的產(chǎn)品。我們?nèi)绻叫械脑?huà)，一天頂多就是到隔壁城市去玩玩，如果有自行車(chē)的話(huà)，那么可以走到的距離就更加遠(yuǎn)，如果我們坐飛機(jī)的話(huà)，那么一天下來(lái)可以到達(dá)大西洋的彼岸。電話(huà)機(jī)器人也是一個(gè)協(xié)助人工的產(chǎn)品。

我們知道一般的電話(huà)促銷(xiāo)工作人員在打電話(huà)時(shí)，一天的工作量是極為有限的，并且員工容易出現(xiàn)厭煩，焦躁，以及對(duì)話(huà)不夠順暢的情況，使用電話(huà)機(jī)器人可以改善這樣的問(wèn)題，因?yàn)樗粌H可以實(shí)現(xiàn)365天24小時(shí)不間斷的在撥打電話(huà)，而且他還可以隨時(shí)的跟蹤客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，就像人與人之間的溝通，另外，它還可以順利分析客戶(hù)的意向，按照客戶(hù)的意向整理出合適的話(huà)術(shù)，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化，后期也及時(shí)跟蹤客戶(hù)。而機(jī)器人不同，機(jī)器人會(huì)不斷的撥打，根據(jù)錄制好的話(huà)術(shù)，去和客戶(hù)溝通。

電話(huà)機(jī)器人還可以讓后臺(tái)工作人員根據(jù)與客戶(hù)溝通時(shí)的標(biāo)注反應(yīng)，了解大部分客戶(hù)的意向，這樣制定出比較專(zhuān)業(yè)性的方案，及時(shí)做好策略的調(diào)整。