電話機器人讓企業享受智慧服務,電話機器人讓重復的腦力勞動完全得到解放,提高了企業效率;另一方面也降低了企業的運作成本,讓人回歸到更智慧的生活。可利用電話機器人跟進客戶,導入號碼進行批量外呼,企業也可使用其進行電話營銷、意向客戶篩選,客戶回訪。可以幫助企業提升工作效率,節省成本。
電話機器人是聰明的AI智能機器人,開發了領域廣泛化的統計對話引擎,提供了高達3000萬+的對話自動問答語料庫;在多個行業構建知識圖譜,基于知識圖譜,提供行業的知識庫及行業客服機器人問答;各行業問答準確率高達97%,遠高于業界采用關鍵詞匹配的“客服機器人”。
電話機器人可以輔助人工客服,人工客服在回答問題時,機器人會自動理解、搜尋并給出建議答案,人工客服只需要一鍵點擊就可以直接問答,提升客服效率100%。
電話機器人360度全方位的AI大數據分析平臺,幫助企業分析客戶情感值,焦點話題,地域分布,客服焦點話題,給企業一個聰明的大腦。
可以將人工智能技術應用在客服的方方面面,平均幫助每個客戶節省70%的客服成本,提升客服幾倍工作效率。提供優化時代的在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業更好地完成商機轉化,至少提升50%銷售額。