去電電話機器人功效特性
供給完備的語音對話,精確領會用戶蓄意,舉行智能對話的效勞,在很多適用的情景下,為企業供給“能看、聽到、談話、感觸、領會”的智能人機對話領會。
1、呼入機器人
鑒于智能語音導航、智能機器人呼喚、24鐘點智能語音效勞、智能準則領會對話實質,普及效勞品質,監察和控制議論危害,優化效勞戰略,與處事單系統對接
2、外呼機器人
領會分門別類機動呼喚、電話考察、電話經營銷售、金融催繳、交易提防、訂單查看、評介機器人、聚會報告、問卷觀察、語音訓令等各別呼喚交易場景的企圖,趕快應付機器人在對話中大概生存的題目和需要,精確挑選主顧的狀況。 比方挑選理想的主顧等
3、智能質量檢驗與領會系統
語音數據的近況和價格 企業的呼喚重心接受著日益沉重的與存戶勾通的工作,積聚了洪量的語音數據。一上面,跟著交易的日益勞累,數據量連接加快延長,使得保存和管理都較為煩惱;另一上面,因為本領前提的控制,除去依照規則訴求存貯存用和少量的 人工質量檢驗調聽外,那些洪量數據簡直沒有什么適用價格,相反變成了企業的一種 承擔。所以,不妨說企業呼喚重心的語音數據是一座儲量充分的高品味金礦,一旦不妨舉行靈驗的領會和運用,將為激動企業興盛供給宏大的動力和能源。
語音本領助力效勞提高 企業呼喚重心對語音本領的運用,一上面不妨對積聚的洪量語音數據舉行全方位、多觀點的深刻發掘和領會,扶助企業深刻領會存戶的需要;另一上面不妨激動人工效勞的品質和功效的提高,拓展和鞏固自主效勞本領,所有革新效勞過 程中的用戶領會。進而真實的領會存戶、領會存戶,想存戶之所想、急存戶之所 急,引領企業實行“以存戶為重心”這一汗青性變化,為企業將來的興盛奠定堅忍的普通。
高并發呼喚處置本領:按照系統資源可實行超大并發需要,十年呼喚重心經營本領保護
ai中腦引擎:60+行業運用場景積聚,提高智能效勞功效
及時語義轉寫:鑒于深度神經搜集將通話及時轉寫為筆墨,維持高辨別率,大大貶低系統本錢
設置語音合成:人工灌音和tts天然攙和或徑自運用,實用于各運用場景。tts合成功效逼近專科程度天然人發聲,可選三十種音色
智能對話引擎:屢次對話和企圖辨別不只能深刻領會要害詞探求,還能深刻領會語境論理和意旨,主動啟發對話阻礙,扶助不到500毫秒的速率反應,機動變化人工位子,扶助自決擺設對話常識庫。
呆板自決進修:鑒于世界超過的智能算法,自決進修算法獲得興盛,同聲經過深度進修和數據發掘使機器人連接自決進修,普及回答本領。
及時品質檢驗和測定:經過語音辨別和領會,機動檢驗和測定全量效勞記載,所有無死角。
商量考證:人機協作辦法對領會截止舉行二次考證,普及截止的精確性
可視化數據領會:經過完備的經營系統領會和充分的數據匯報、機動標志、精度發掘和領會、百般化的圖表向用戶提醒。