企業運用電話經營銷售呼喚系統的手段，即是為了在洪量呼出的同聲還不妨科學智能的管理里面職工，管理好存戶材料，蓄意減少有理性，科學性，竊密性。決明高科技八百呼的電話經營銷售呼喚系統都不妨做到，究竟有著10年呼喚重心的普通，對于存戶需要，決明高科技八百呼都能精確的控制，而且賦予本質的處置方法。

電話經營銷售呼喚系統常用工能：

1、復電彈屏

當存戶復電時，存戶材料自轉動屏表露，加速交易處置功效；存戶基礎消息、汗青交易記載(通話，短信)、交易訂單記載等消息一覽無余，一覽無余。

2、機動呼喚調配acd

處置話務員話務強度紛歧，處事量不平衡，通話通順度的題目。

3、ivr機動語音應答

用戶按照語音提醒經過按鍵輸出，贏得系統從數據庫中讀取的關系消息，以語音文獻的情勢舉行播放，無需人工效勞，實行機動語音應答。

4、智能列隊

當用戶呼入系統，系統按照智能列隊算法將電話轉接到一個清閑的坐席分機。

5、機動灌音功效

電話呼入呼出機動灌音，對通話進程無任何感化，摘機通話機動發端灌音，掛機機動遏止灌音。灌音文獻可隨時查問聽取，原聲回放，如實真實。

6、訂單管理

電話經營銷售呼喚系統不妨管理每個存戶的交易訂單記載，復電大概去電時，彈屏界面徑直表露通話接洽人的交易記載。

7、合意度評介

通話中斷后，坐席可采用推送合意度觀察，存戶按照客服效勞情景采用按鍵。呼喚重心系統機動統計觀察截止。

8、智能話務管理

呼喚重心系統可精巧實行復電轉接、通話維持/回復、點擊撥號、三方通話、通話強插、強拆、示忙/示閑、呼出did號子設定等通信遏制功效。

9、crm存戶管理

完備的crm系統，坐席可趕快查問存戶消息、跟進記載等；10、點擊呼喚電腦撥號，鼠圈點擊接洽人的號子，摘機即可對該號子機動撥號，包辦了手動按鍵撥號的煩瑣進程。

11、常識庫

出賣進程中遇到的百般產物常識題目、價碼表、震動表、策略表、功效表之類，不妨在常識庫舉行管理。

12、多方電話聚會

無需特殊入股專用的電話聚會擺設，呼喚重心就可實行30-50方的免費電話聚會。

13、權力管理

設定權力，各別層級管理職員可察看各別的數據統計領會。

14、消息共享

存戶材料共享，客服重心里面和部分之間還可發送動靜、報告、公布，簡單企業數據共享運用，普及了處事功效。