產業和消息化部在12月14日頒布《激動新一代人工智能財產發展三年動作安置(2018-2020)》，2018-2020這三年無疑是人工智能高潮的放射期。

人工智能運用范圍及產物格外普遍，從商場視點和本領視點來說，智能語音系列產物是最為熟習和運用最為普遍的。個中的 智能電話機器人 是屬于to b類產物，重要功效是扶助企業超過功課功率并貶低人工本錢。

望文生義，智能電話機器人即是用交易外呼出打電話的；往往看到有作品大概通訊說電話機器人將要代替保守人工話務員、電話出賣員要清閑了、電話機器人要推翻電銷革新了之類，我想說的是，此刻商場上的電話機器人還遠遠不許達到，將來幾年內也不確定會閉幕。

智能電話機器人是有很多健康的功效，然而那些功效都是扶助電銷職員來更功勛率的來閉幕電銷功課，底下就大概來引見一下智能電話機器人的八大功效：

一、多維度報表，及時可查看

后盾數據報表維持多維度數據報表，用戶不妨自設置各項數據。比方：日子數據，用戶可按照需要采用一周、一月、四季度大概自設置日子來天生數據報表，并不妨及時查看。

二、簡略庫處置，一鍵可導出

后盾處置操縱大概，數據導出便當，用戶不妨一鍵導出需要撥號電話的excel名單，也可單個提交用戶消息，并維持多項變量數據。

三、精巧工作欄，隨時可記載

后盾工作操縱精巧，用戶不妨豎立多個各別外呼工作，也不妨豎立單個外呼工作，工作隨時不妨矯正，隨時可記載。

四、維持構成音，維持真人音

外呼通話中真人語音交談，存戶發覺不到是機器人撥號的電話，對于變量消息，無需從新灌音，可應用真人構成音，與真人聲響無分別。

五、通話隨時聽，沙盤可優化

后盾通話記載可隨時查看，同步灌音也不妨隨時導出，對于通話中創造辨別有誤大概跳轉有誤等題目，不妨隨時矯正沙盤，優化沙盤。

六、理想分門別類準，維持打分制

存戶理想分門別類精確度高，用戶可按照本人的需要設定分門別類典型，比方徑直必然、要害詞必然之類，也維持細化打分制分門別類理想存戶。

七、按需調配人，資源可獨力

后盾資源庫不妨分公海資源和私海資源，用戶可按照需要情景豎立相映資源庫，也不妨依照需要調配給各別職員，資源竊密和資源共享不辯論。

八、場景清閑配，維持子賬號

后盾場合運用可清閑分配，維持處置員賬號和普遍賬號，用戶不妨按照本質情景樹立相映的子賬號及相映的賬號權力，讓處置者更大概、更便當。

匯港通智能電話機器人過程智能、高效的人機互動，閉幕前期的端倪暴露及理想辨別；高功率變化、低本錢處置，助力企業智能經營銷售，實用于報告、回拜、電銷、催收等多種場景。