隨著這幾年科技不斷的發達,AI技術研發也越來越成熟,AI機器人應用的領域越來越廣泛,從最初的客服機器人,掃地機器人,銀行服務機器人,到如今連電銷行業也開始借助AI技術的強大研發出了一款專為銷售智能打電話幫助企業解決電銷難題的AI系統。
相比人工銷售,電銷機器人可以不受環境,情緒和身體的影響,可以不間斷的24小時工作,撥打效率亦是普通銷售的5-6倍。
電銷機器人還具有話術配置,真人語音,識別準確,支持打斷,多輪會話,智能撥打,智能溝通,自動記錄,自動分類分析,數據挖掘等功能,滿足個性化消費者需求。
電銷機器人的核心競爭優勢:
1.智能交互
AI電話機器人采用最新語音識別引擎,與真人對話無差別,服務體驗更好
2.語音識別
科大訊飛語音識別(asr)準確率高達95%(細分行業)
3.互動學習
采用HMM神經學算法能對領域不斷優化,能不斷自我學習,不斷提高識別率
4.監控管理
通過提供多維度的管理報表和對關鍵運營指標的可視化管理,幫助各層級管理人員了解服務運營情況,獲取全面的運營管理決策支持
5.數據挖掘
通過對錄音文本轉譯和數字化特征展示,利用關聯語義索引,構建業務主題并分類建模,可對業務主題進行深度鉆取和挖掘
6.交互分析
采用深度神經學算法和卷積神經網絡算法,抗噪性強,一問多回都能高度理解。