眾所周知,電銷是企業/個人和客戶產生關聯的最有效方式之一。電銷行業的特點是具有一定的標椎化,正好和電話機器人的特點相似,因此,電銷行業也是人工智能較早涉足的領域。電銷和人工智能的結合,進一步提升了電銷效率,這也是為什么現在大量企業及個人愿意嘗試AI智能電銷機器人的原因。
AI智能電銷機器人的優勢簡單介紹如下:
【1】高效自動撥打,海量數據篩選
客戶電話一次性導入幾萬個,設置好時間,如:從早上9點自動撥打到下午6點,無需人監督,無需人催促。根據設置好的意向客戶的篩選要求,高效的篩選意向客戶,保留錄音及文字轉換,實現人工跟進的無縫對接。現在1天之內就能呈現直觀結果。大大降低成本,提升了效率!
【2】實時反饋,及時迭代
不斷調整、增補和優化話術,經過多次迭代和優化的話術,機器人將會更加靈活應變,90%的人聽不出自己是在和機器人對話。
【3】多種口音和口語的對話方式
機器人具備多輪次、可打斷的對話能力;以及精準的語音識別能力,這是機器人智能與否的基本。
【4】專業的話術定制
電銷機器人的主要作用是篩選意向客戶,話術是機器人撥打效果的關鍵。話術的優劣直接影響轉化效果,同樣的技術,運用效果的差異就在于話術的設置。定制話術,更能適合企業場景,提升轉化率。
AI智能機器人的工作原理:電銷機器人的本質是一個觸發的復讀機,原理很簡單——根據關鍵詞播放提前錄好的音。
AI智能語音機器人,語音識別可以達到90%以上的識別率,反應速度在1秒左右,可以應對大部分環節的問答,而不被識破。機器人的錄音也是真人錄制,十分逼真。錄音師在錄制的時候模仿場景和語氣,再加上口語化的表達,效果很自然。同時,我們以更大的力度鉅惠客戶,讓每一個企業和個人都能用的起AI智能電銷機器人。