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電銷系統中自動或一鍵撥號功能能快速提升銷售效率,對客戶進行收集、篩選、開發和查看的銷售,歷史記錄大數據分析,客戶精細化高效管理,客戶報表、電話報表、訂單報表、質檢報表等,提供多維度的圖文詳盡分析報表,管理者可數據化掌控銷售狀態及業績,讓粗放式管理上升為流程化、數據化管理,幫助管理者優化銷售策略。ACD話務分配包括排隊和呼叫分配兩個模塊,排隊模塊可以實現留言排隊以及重要客戶優先排隊等。
呼叫分配模塊可以根據客戶地區、呼入時間、坐席忙線狀態等要求將來電均勻分配給坐席,保證客戶能得到合適的服務,有利于客服工作效率大化。智能一件撥號,批量數據導入系統。智能呼叫中心系統語音,數據直接導入后臺系統軟件,一鍵撥號,提高效率,還可以開設管理賬戶,幫助老板管理更高效。自動意向分析。智能外呼系統會根據機器人和用戶的對話時長,輪次,客戶詢問的問題等準確判斷客戶意向。
將篩選好的意向客戶,可以去設置客戶標簽,便于查看,回訪成交,從粗放式經營到精細化管理,智能電銷系統讓企業和坐席都更加輕松。絕大多數的行業都適用于電銷系統。可以提高辦公效率,便于管理。不必擔心打電話多開發客戶從而造成手機封號。家裝可以用的。我這邊的電銷外呼系統,回呼線路,附送管理系統。
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