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電銷系統電話外呼管理:電話外呼管理其實就是對電銷數據的管理,即銷售人員外呼情況。通過后臺的數據統計,電銷系統通話錄音等功能可以了解其跟單數據和業績數據,為相關績效考核機制提供數據支持,也有利于相關業務決策的實施。電銷系統客戶管理:電銷系統帶有CRM系統,可以實現客戶的數據導入和客戶管理。電銷系統的客戶管理主要包含過濾線索、客戶狀態跟進,分類管理和商機管理等部分。
智能外呼系統采用行業很好的的智能預撥號法:根據客戶排隊率、坐席空閑率,提前了解坐席的空閑幾率,自動調整外撥速度。電銷系統主要以語音呼叫為主,附帶短信功能,用戶可以自主設置話術文本和語音,網絡電話批量導入數據,注冊到開始呼叫任務平均只要20分鐘即可完成。呼叫中心系統線路穩定,接通率平均70%~80%,成功呼叫率平均在99%左右。 再適當配合對應短信,客戶的資源轉化率提升,且省去大量的人工成本和時間,也方便了客戶關系管理。
電銷系統適用于產品業務或對服務推廣有需求的語音營銷服務平臺,為企業提供電話銷售與客服解決方案。電銷系統集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、準確客戶分類三重營銷于一體,提高了工作效率,降低了企業成本。電銷系統應用于銀行教育,提高了企業的經營管理效率。
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