呼叫中心外呼系統的適用可以實現自動電話營銷系統，并在撥打電話過程中，不需要人工撥號且會按照順序自動撥打下一個電話。這樣就提高了呼叫中心坐席人員的撥號頻率，同時增加了整個企業人員的工作效率。企業經濟效益。自動電話營銷系統提高了日常坐席人員的工作效率，且呼叫中心系統具有較為完善的績效考評機制督促坐席人員的工作效率，同時在其工作效率提高的同時，也降低了企業的薪資成本，為企業帶來了經濟效益。

運用呼叫中心系統的好處是可以大量收集客戶的信息.并且利用中心數據庫和CRM軟件針對客戶的特點和購買心理進行分析，有針對性地進行市場營銷。尤其適用于有大量客戶群的產品和服務。呼叫中心可以幫助企業以比較小的成本鎖定同標客戶群體。電銷系統作為實體，一方面呼叫中心在服務、運營的過程中，其服務成本、維護成本、運營成本、管理成本、新項目投入成本、改造成本已經成為許多企業的實際負擔。

一方面企業為壓縮成本，減少在呼叫中心的繼續投入，從另一個側面限制了呼叫中心的發展。我們發現在整個社會經濟服務體系里，同構化的、性能及效率低下的呼叫中心比比皆是，從更宏觀的角度來看，與其不斷重復建設低檔次的呼叫中心，占用大量的資金，到不如統一規劃建設體系結構更為合理、功能更為強大、技術更好的可以為社會更多企業服務的租賃式虛擬呼叫中心。其實更容易的一種操作模式就是，行業總機(虛擬呼叫中心)模式。