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電銷沒有外呼系統打電話多封號率很高,因為關于電銷的法規有了,還有網絡上太多的電信詐騙和廣告電話太多,這些引起的后果對電銷行業來說是一個很大的打擊。但是公司就算正常呼出,太多的電話量也一樣避免不了封號,這才引起了很多電銷行業的成本提高但是業績原地踏步。防封號外呼系統是什么概念呢?外呼系統是擁有自動外呼的功能的,外呼系統可以自動撥號,不需要人工撥號。
自動過濾不能撥通的電話或者是空號,通過這個就減少了客服撥出電話的等待的時間,電銷系統有效的提高客服的工作效率。外呼系統打電話的時候就得配合線路使用,外呼系統就和手機一樣,線路就等于手機卡,這兩個在一起才能使用,打的電話,實際顯示是接了電話。呼叫中心系統自帶客戶管理系統和訂單管理系統,客戶管理系統功能有通話錄音一鍵導入,管理位可以布置銷售任務。
有意向的客戶進行標記等CRM功能,客戶管理系統對企業高管管理組長、組長管理員工、員工管理自己的客戶,日程安排比較方便。外呼系統打電話的時候會把客戶的電話號碼導入電腦,外呼系統會通過電腦自動撥打,而且像空號,關機,無人接答聽等自動過濾,外呼系統會在客戶接聽電話的時候,隨時把電話轉接到客服那里實時通話,外呼系統就減少了撥號的時間還有等客戶接通的時間。對企業有很大的幫助。
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