電銷系統(tǒng)與電銷機器人外呼，首先在線路上就不一樣。電銷系統(tǒng)使用的線路中間號或者回撥線路，而電銷機器人外呼使用的是網(wǎng)絡電話線路。單從線路考慮，中間號和回撥線路是由運營商提供，與正常使用的電話卡有很大相似之處，線路方面更穩(wěn)定。電銷機器人系統(tǒng)節(jié)約了電話銷售的時間，讓擁有熟練銷售技巧的電話銷售不把時間花費在無謂的意向客戶篩選和數(shù)據(jù)整理上面。

電銷機器人確實具有非常好的使用效果和優(yōu)勢，能夠在實際應用過程中滿足大家的需求，而且在其功能穩(wěn)定性上也會達到更安全的標準，完全不用擔心對銷售工作造成不必要的影響，重要的就是可以讓大眾客戶的認可度更高，自然就會讓利潤得到提升。呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡電話自有語言識別能力：研發(fā)語音識別(ASR)引擎，可完全根據(jù)電話業(yè)務場景，對語音識別模型進行定制化訓練，大程度保障語音識別的準確度與效率。

電銷機器人自有語義處理能力：自主研發(fā)意圖判斷算法，可根據(jù)業(yè)務場景調(diào)整意圖判斷算法模型，為電銷機器人交流提供更加準確的客戶意圖判斷。擬人語音效果：在電銷機器人的交流過程中，平臺提供錄音、機器語音合成兩種語音效果，用戶可以根據(jù)需求進行選擇適合的聲音與客戶交流。電銷機器人將準確度達85%、甚至是90%以上的目標客戶分配給電話銷售進行撥打。