客戶應答后，電銷機器人透過智能語音識別技術，與客戶互動，說明產品方案與咨詢客戶意愿，無意愿的客戶自動過濾，將有意愿的客戶辨識篩選出后，轉接給值機專員，進行后續銷售流程，電銷機器人大幅增加對成交率低的名單有效利用，無形中雇用了許多不會累的電銷專員來挖掘客戶、創造營收，同時，對電銷專員乏味不變的銷售工作中亦增加驚喜的激勵。

電銷機器人可以通過語音識別技術，根據話術邏輯思維，實現和客戶的智能對話，利用完善的話術技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進行邀約或對接人工客服。根據我們客戶的實際使用情況，電銷系統、網絡電話是可以大量篩選出意向客戶的。電銷機器人是自帶CRM系統的，在這個呼叫中心系統里你可以對應的看到客戶姓名、客戶號碼、意向等級、客戶意愿、你自己的跟進時間。在列表里還有操作一欄，方便用戶來管理客戶。

電銷機器人目標客戶一鍵導入，然后新建撥打任務，撥打電話自動化。智能溝通，電銷機器人會根據設置好的話術與客戶進行智能對話溝通，在數據庫已有的資料中為客戶解答疑惑，解答不了的問題會記錄下來，然后工作人員就可以及時聯系和跟進。數據存儲，電銷機器人后臺可以記錄機器人與客戶的對話內容，錄音文字都有。自動客戶等級分類，電銷機器人會根據對通話內容的解析，(時長，輪次，關鍵詞)判定客戶的意向等級，當然這個只能作為參考。