智能溝通智能電銷機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是電銷系統(tǒng)語音，所以和客戶的電話溝通與電銷系統(tǒng)銷售員溝通幾乎一樣。無間斷工作智能電銷機器人的特性，可以24小時無休工作;當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行電銷系統(tǒng)。

電銷系統(tǒng)是很多企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的主要方式，使用電銷型呼叫中心系統(tǒng)可以提升電話銷售的效率。企業(yè)可以將客戶消息批量導(dǎo)入，系統(tǒng)自動撥打電話，會過濾掉空號、錯號、無法接通的電話，只將電話接入到銷售人員的話機中。而且，依靠電銷外呼系統(tǒng)，電話營銷可以和多個渠道結(jié)合起來，通過多個維度的數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)，電銷的效率和準確性都大幅提高。

另外一個要素是，外呼系統(tǒng)座席人員接受過培訓，能夠承擔社交媒體監(jiān)測和響應(yīng)方面中涉及到的任務(wù)。營銷部門可能會一不留神讓社交媒體聯(lián)系機會溜走，但是電銷機器人的責任就是處理涉及到多任務(wù)化的工作。如果能夠?qū)⑸缃幻襟w變成網(wǎng)絡(luò)電話能夠成功應(yīng)用的另外一個渠道，企業(yè)就能夠確保社交媒體完全整合在總體客戶體驗中。