這夸大了電銷機器人的事實，很多客戶問到機器人能不能替代人工進而省錢的問題，但這樣的情況一般只發生在比較初級的人工外呼崗位上，電銷系統可以替代客服沒錯，但這樣的替代價值顯然有些捉襟見肘。這不該是企業啟用電銷機器人的立場，也不是戰略所在。

電銷系統AXB防封外呼系統是隱藏中間號，呼叫系統被轉接隱藏中間號轉接模式的通話服務，由員工A撥打到中間號X，中間號X再撥打給客戶B，客戶看到的號碼為中間號A。客戶在整個過程完全察覺不到其中的轉接操作。只要通過AXB防封外呼系統，這樣不管外呼數量數量多少都不會被封號。

所有的電話外呼系統都可以專門給客戶設置一個知識庫，可以把這些知識庫的語言全部都輸入到智能電話的呼叫中心系統里面，他們會根據相關的情況來選擇類似的問題進行解答，并且要利用相關的知識庫里面的內容進行應答，那么這種情況下，知識庫的內容尤為豐富，整個電話的呼叫系統解決的問題也就會越多，客戶的體驗自然而然也就會越來越好。