福州語音網絡電話系統搭建需要實現服務器、網關、軟交換、管理后臺以及客戶端五個部分。其中服務器的主要功能是拿來接收和收集、整理、處理、存儲各類數據和信息，是外呼系統很重要的一個組成部分。電銷系統的管理后臺主要是一些詳細的數據管理;客戶端就是我們平時下載的客戶端。

網絡電話的網關是把對話的語音轉換成可傳輸的數字信號傳輸到服務器，繼而通過中繼網關再將數字信號轉換成模擬信號，送達客戶端完成，此時語音傳輸就完成了;軟交換主要處理的是員工通過呼叫中心系統對呼入和呼出的電話進行處理，根據不同的區號、號碼段引導到正確的線路上。

搭建好福州語音網絡電話，可以利用一鍵撥號聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒;開啟自動連撥，系統自動撥打下一個電話。不但效率更高，同時工作更專注，客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍。電銷系統可以幫助管理者了解銷售人員的工作狀態，并通過系統提供的統計分析報表，對員工進行合理的績效考核。