多年來，呼入型呼叫中心系統一直是NLP技術的典型應用場景之一。在市場上，呼入型呼叫中心系統和NLP技術的結合主要運用于兩種場景，一種是領域的智能客服平臺，另一種是通用領域的智能服務中心。成都電銷系統旨在為客戶提供各種電話響應服務，集中處理大量業務相關的問題和請求，因此往往需要大量的人工成本，而這恰恰是人工智能技術所擅長的。其中，自然語言理解技術扮演了舉足輕重的角色。

電銷系統與傳統電銷相比更加便捷，是很多電銷公司的軟件傳統的電話銷售操作模式。使用成都電銷系統為管理者篩選提供清晰可見的數據信息，為管理者做出相應策略和決策提供數據支撐。傳統的電銷模式時間大都浪費在撥號、篩選等事情上，每天撥打時間只有2-3個小時。然而傳統的電銷系統已經遠遠無法滿足當前電銷企業的需求，在技術的變革下，智能電銷開啟“霸屏”模式。

做電銷好選擇用電銷系統撥打電話，不用擔心封卡封號的問題，而且在效率上還能更好地得到加強，系統是自動撥號，接通后轉為人工坐席，省去了撥打電話的時間，還可以過濾空號，無人接通電話，關機電話等，抬高業務人員的效率