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電話呼叫中心軟件

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目前,人工智能在企業營銷領域的應用正在逐漸地擴大,人工智能潛移默化地改變著傳統的營銷模式,尤其是效率方面,在一些特定環境下,人工智能的效率超過人工的數百倍甚至數千倍之高。在它的輔助下,企業能夠通過數據分析、運算等繁雜的工作中解脫出來,同時也有時間去做更重要的創新工作,這可謂是給個人、團隊甚至企業都帶來了很大的好處。

其中,慧營銷電話呼叫中心軟件是企業搶占市場先機選擇較多的人工智能工具之一。具體,我們一起來了解一下!

搶占市場先機的智能營銷戰略模式——慧營銷電話呼叫中心軟件慧營銷電話呼叫中心軟件,是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的電話呼叫中心軟件。產品適用于:產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態。

產品服務內容:

企業精準營銷

利用人工智能+大數據,實現企業精準營銷。比傳統營銷方式更精準、更靈活。

售后服務支持

支持企業售后服務,全方位場景應用+支持打斷+人工轉接+快速適配,幫助中小企業完善售后服務。

智能電話回訪

智能電話回訪客戶,收集客戶滿意度,精準記錄客戶話語,形成客戶回訪問卷數據庫。

七大基礎功能,幫助企業高效實現營銷目標

1.自動撥打:客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數。

2.智能溝通:真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流。

3.自動記錄:通話記錄,識別文本自動存取客戶業務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音。

4.自動分類:機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易。

5.自動分析:準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表。

6.電銷輔助:電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。

7.轉接人工:人機交互,支持轉接,讓溝通更真實。

據悉,慧營銷電話呼叫中心軟件市場占有率高!它不僅支持語義識別、方言識別,還支持國際版語音識別,面向全球,支持多國語言識別,為企業營銷業務國際化提供語言識別支持。擁有十余年品牌歷史的上海慧營銷備受企業信賴。
外呼系統

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