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云電話系統

對于今天的我們來說，網絡可能是像電力、自來水一樣不可或缺的存在，而人工智能的出現，就像生活中的調味品，一旦擁有，生活的滋味必定妙不可言。毫無疑問，人工智能是現在以及未來的生活主題。

目前，人工智能已經革新企業客戶服務模式。我們知道，以客戶為中心是企業持續發展的源動力，企業作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，其根本存在價值只能是通過產品和服務源源不斷為客戶創造價值，從而得到客戶的持續利潤，以客戶回饋再支撐企業可持續發展。毋庸置疑，客戶服務對于企業來說，其重要性可見一斑！

傳統的客戶服務都是依靠人工來作業，但往往工作強度大、流失率高、培訓周期長、培訓成本高等弊端限制企業發展，且隨著自身業務范圍的擴大，客戶對于服務的要求不斷提升，這就對客戶服務質量提出了更高的要求，若是完全依靠傳統人工服務方式也已無法適應當今社會發展需求。所以，慧營銷AI客服機器人全場景式助力企業客戶服務，對企業客戶來說永遠在線，同時節省企業運營成本并提高利潤！

企業必備的客戶服務能力——慧營銷云電話系統慧營銷云電話系統是一款適用于企業在線客服、新媒體客服等需求的語音服務平臺！采用先進的三引擎識別技術智能連接客戶，并利用大數據分析、機器學習、知識工程、智能語音等AI技術建立智能交互服務與人工服務相結合的全新客服服務新模式，模擬客服專家溝通進行企業客服服務，為企業釋放基礎勞動力，全場景賦能客服服務。

慧營銷云電話系統將處理多達70％的客戶服務互動自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數。

智能溝通：真人語音交互，意圖預測智能問答，解決用戶問題。

自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出。

人工輔助：全場景輔助人工客服，提升服務效率和服務專業度，節省超70%人力成本。

一鍵導入：提供行業知識體系和算法模型。一鍵導入，降低90%企業知識維護成本。

AI訓練師：提供專業機器人訓練服務，助力企業快速優化知識庫。

全場景賦能客戶服務，企業不再擔心員工放假

呼叫中心：專業級呼叫中心，支持無限層級IVR、多種ACD策略、監控、監聽、搶接、質檢等。

營銷分析：強大營銷診斷，幫助企業提高轉化率，清楚用戶軌跡、用戶畫像、優化市場投放。

PAAS能力：平臺支持與第三方軟件無縫對接，如：通訊能力、CRM、工單、短信等。

以客戶為中心！慧營銷云電話系統通過實現無人交互簡單任務的自動化，完善企業智能化客戶服務體系，加速業務推進，提高企業盈利能力，讓企業客戶服務更輕松、更便捷！
外呼系統

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