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云呼電話系統在進行客服營銷時的撥號頻率可以達到每天800-1200通，是人工撥打效率的4-5倍，電話機器人在進行服務的同時還能根據客戶的問題進行智能應答，語音識別迅速，準確判斷出客戶是否為意向客戶，進行省時又高效的客戶篩選與選擇。云呼電話系統的使用可將銷售人員從重復法人初篩工作中解放出來，全力投入到有效客戶的跟進中。

云呼電話系統客服系統構建了領域無關泛化的統計對話引擎，提供對話自動問答語料庫，構建多行業知識圖譜，提供行業知識庫和行業智能客服營銷問答。

云呼電話系統輔助人工客服功能：在人工客服回答問題時智能客服會自動理解，搜尋并給出建議答案，人工客服只需要一鍵點擊就可以直接問答，大大提升了客服效率。

AI大數據的分析平臺功能可以幫助企業分析客戶情感值，焦點話題，地域分布，客戶焦點話題，給企業提供一個聰明的大腦。

企業將云呼電話系統應用在服務領域，不僅節約每個客戶的客服成本，而且還能提升客服的工作效率，提供整體優化解決方案，幫助客戶更好地完成商機轉化，提升銷售額。

云呼電話系統的功能優勢：

1、交互應答速度快：可以達到300-400ms，平均在500ms應答。

2、智能語音轉換接口：識別準確率高達95%以上，采用深度神經學算法與卷積神經網絡算法，支持打斷及一問多回高度理解。

3、專業呼叫中心以及CRM：專業的呼叫中心系統，先進的CRM客戶管理，預測試多線路并發，數據庫對接。

4、被叫號碼狀態檢測：超過20種的號碼狀態檢測，如空號、停機、關機等。

5、配置前端手機APP：根據當前搜集數據情況，實時分配數據至手機移動商，直觀了解客戶需求，高效跟進，更快捷。

6、云端部署：多云通信、云語音識別、使用便捷、運營安全性高。

7、真人語音：真人語音顛覆傳統死板的機器人發音，客戶自動配置修改智能客服話術知識庫。

8、智能學習：定制個性化話術模型智能匹配相關話術，自主配置修改智能客服話術。

9、人機協助：自由配置人工和智能客服的切換，自動保存智能客服與客戶全部對話記錄。

10、支持打斷：在智能客服說話過程中，用戶可以隨時打斷。

11、多輪會話：針對復雜業務場景，理解客戶意圖，自動引導訪客進入下一輪會話。

12、自動撥打：客戶資料一鍵導入，隨心設定自動撥打參數。

13、精準獲客：準確識別客戶意向，自動標注客戶等級，精準挖掘用戶需求，識別用戶興趣。
外呼系統

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云呼電話系統