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電信固定電話

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銷售每天都要打大量的電話和跑客戶,雖然辛苦但是收入也還很可觀,但是如果打電話突然卡就被封了,肯定會被客戶投訴。帶上相關證件去營業廳辦理解封,然后辦理了解封搞了半天,電話又能用了,結果第二天跟一個約好回電的客戶打電話發現卡又被封了,客戶就會對銷售產生懷疑。就這樣前前后后耽誤了有一個星期也沒有解決,不僅耽誤時間,還耽誤工作,耽誤客戶。

常見外呼模式有以下兩種:

1、改手動撥號為自動撥號,啟動任務后,系統自動撥號。或點擊撥號(一鍵點擊自動外呼)節約撥號時間。
2、批量外呼。針對需要大批量外呼業務的企業,企業只需將數據批導入系統,分配到相應的座席人員,啟動任務即可批量外呼。

慧營銷外呼系統的特色功能有智能彈屏、來電助手、號碼篩選、掛機短信、數據報表、通話記錄、自動錄音、智能分配、自動連撥、一鍵撥號、屏幕取號、開場白、電話轉接、信息安全、知識庫等。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索(號碼篩選、智能分配)
系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給坐席人員,既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

2、即時溝通對話,快速轉化客戶
客戶消息第一時間提醒,系統自動智能分配給客服進行接待,支持回復文本、圖片、圖文、語音等多種消息形式,強大知識庫針對常見問題等進行預設存儲,讓溝通更有時效性。

3、呼叫彈屏,即時了解客戶信息(智能彈屏、來電助手)
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。高效處理增加的查詢量。
外呼系統

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