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電話營銷系統(tǒng)也被稱為外部呼叫營銷系統(tǒng)和電話銷售系統(tǒng)。調(diào)查表明，電話銷售系統(tǒng)可以有效地提高營銷部門的工作效率，降低企業(yè)的銷售成本，便于管理者對銷售代表進行考核。目前，它已成功應(yīng)用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)的客戶，受到廣泛好評。

1、提高銷售效率，提高交易概率：系統(tǒng)通過預(yù)撥功能自動識別空號、誤號、忙音和關(guān)機，并將有效的電話號碼傳送給座位工作人員，不僅節(jié)省了時間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴大了市場份額。

2、避免客戶流失，確?？蛻魜碓吹姆€(wěn)定：客戶數(shù)據(jù)管理模塊，具有客戶個人信息錄入、查詢等功能，以避免因客戶流失而造成的業(yè)務(wù)人員流動，起到積累客戶資源的作用。

3、降低費用，降低運營成本：通過使用IVR，將大量重復(fù)標準化的服務(wù)盡可能采用自動語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動力成本。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)形象：通過計算機自動服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并為所有客戶自動建立和改進檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

5、提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源，通過多種服務(wù)平臺，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎(chǔ)和共享，既能更好地為客戶服務(wù)，又能實現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。

慧營銷外呼系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供高效的電話營銷服務(wù)，告別低效的銷售方式，用戶通過外呼系統(tǒng)，可以方便的撥打電話、使用話術(shù)，快速的篩選客戶線索，挖掘有價值的意向客戶，跟進客戶并創(chuàng)造高價值客戶。

外呼系統(tǒng)

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