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國(guó)內(nèi)的CRM正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨變，甚至到整個(gè)SaaS市場(chǎng)，為了在客戶面前獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)級(jí)平臺(tái)打包提供了更多的SaaS服務(wù)，逐漸形成了提供一站式SaaS服務(wù)的情況。隨著數(shù)據(jù)中臺(tái)、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作管理需求的出現(xiàn)，一站式SaaS的競(jìng)爭(zhēng)也從簡(jiǎn)單的軟件工具集合發(fā)展到了軟件底層集成、數(shù)據(jù)打通階段。這是當(dāng)下SaaS市場(chǎng)正在經(jīng)歷的技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。

除了幫助解決企業(yè)內(nèi)部的管理工作，還對(duì)各渠道各部門進(jìn)來(lái)的客戶進(jìn)行有效對(duì)接、跟進(jìn)、維護(hù)、開發(fā)。首先，要選擇一個(gè)好的客戶關(guān)系管理，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和完整性是首要考慮的。一家口碑良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的廠商在其中起到了一個(gè)非常關(guān)鍵的作用。所以選擇crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)制造商，考慮其資格、背景、產(chǎn)品功能、成本和未來(lái)的擴(kuò)展方向。　　

其次，系統(tǒng)的方便易用性，也是選擇crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的重要指標(biāo)。一個(gè)簡(jiǎn)單易用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用戶可以快速上手，可以提高工作效率，大大提高內(nèi)部工作協(xié)作能力。移動(dòng)終端的易用性也是需要考慮的重要因素之一。

慧營(yíng)銷與市面上大部分的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的思維不相同，現(xiàn)在很多CRM單純是解決公司內(nèi)部管理問(wèn)題，而慧營(yíng)銷的CRM統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模式，打通挖掘、跟進(jìn)、簽約、維護(hù)全流程，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)輕松盤活，使得銷售管理層更加透明高效，設(shè)置每個(gè)銷售員客戶庫(kù)存上限，引導(dǎo)開發(fā)方向和進(jìn)度，方便易用資源分配。同時(shí)使得管理層資源快捷分配、公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。

值得一提的是，慧營(yíng)銷在原有的上，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)屬性，順勢(shì)推出了微信營(yíng)銷管理的功能，SCRM作為傳統(tǒng)CRM的延伸，更強(qiáng)調(diào)參與和雙邊互動(dòng)，讓用戶更加擁有歸屬感和被重視感。

企蜂云的SCRM只需要電腦插入T5智能屏內(nèi)置微信，即可完成手機(jī)APP和電腦端數(shù)據(jù)連接，基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語(yǔ)音聊天交流無(wú)障礙，所有文字、圖片、電話記錄自動(dòng)同步，及時(shí)備份存儲(chǔ)，溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。快話操作簡(jiǎn)單，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、個(gè)人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息，幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，高效管理。溝通中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深入洞察客戶需求，逐步引導(dǎo)客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠(chéng)度的效果。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營(yíng)銷作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：慧營(yíng)銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。

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