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CRM客戶管理管理系統

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在今年國際疫情爆發的大環境下,經濟發展并不算繁榮,許多企業發展受到了阻礙,利潤都在下降。可以說很大一方面原因是現在許多企業并沒有跟上互聯網發展的腳步,缺少一套完善的線上系統辦公工具。幫助企業即使面對突如其來的疫情,也不會完全停止整個公司的運營。另一方面傳統的管理模式都依靠人為的跟蹤、記錄等,出現了不系統、散漫、效率低下、決策偏差等情況,容易出現錯誤。
CRM客戶管理管理系統能夠統一管理企業客戶,幫助跟進、記錄銷售,從獲取客戶信息到簽訂合同、終止買賣,各個環節詳細記錄在系統中。
1、提高對客戶的管理
CRM客戶管理管理系統可以建立專屬的客戶檔案,客戶聯系記錄、通話記錄和錄音等過程全程記錄,幫助銷售人員記憶客戶的喜好和需求。通過電話、短信、郵件、微信等方式進行客戶關懷。慧營銷CRM客戶管理管理系統將客戶劃分為意向、簽約、沉默、流失四種階段,銷售人員可以根據自己的工作進程和客戶目前的情況進行分類,對不同情況的用戶制定不同的工作計劃,四種情況之間可以根據客戶動態相互轉化,并且還有客戶接觸歷史和客戶交易歷史的管理。
2、減少銷售時間成本
CRM客戶管理管理系統可以篩選線索,指定線索給銷售人員,讓銷售人員更快地聯系客戶,跟蹤客戶,提高了銷售人員辦事的效率。線索資料可以通過CRM內部功能轉化到客戶信息資料,降低銷售成本,提高銷售成功率,增加企業收入。另外,還可以通過CRM提醒銷售,提高不同類型的顧客,應該什么時候聯系、交流效率、業務單價。
3、防止客戶流失
公司內部員工離職了,會不會流失重要的客戶資料而導致經營利潤降低,告訴你們吧,安裝CRM客戶管理管理系統,所有的客戶信息都可以保存在其中,不會因為員工離職,工作轉移不好,導致公司利潤減少。
慧營銷CRM客戶管理管理系統還能做到客戶、聊天記錄及用戶畫像數據云端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導出,屏蔽客戶手機號中間四位,員工無法用私人小號聯系客戶,同時各種信息分類存儲在CRM客戶管理管理系統庫中,徹底解決離職員工帶走手機微信困擾。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。


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