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許多公司開始使用簡單的。簡單的可以提供優質的客戶服務,提高客戶忠誠度,讓企業實行以客戶為中心的宗旨。CRM管理軟件能為企業妥善地規劃市場和銷售活動。您可以在系統中輸入每天要完成的重要工作。某一天要跟進銷售線索,但是卻忘到九霄云外了?別擔心,CRM管理軟件會提醒您的。只要簡單的數據庫就會像日記本一樣。從與潛在客戶的會面到顧客購買履歷管理,CRM管理軟件能夠記錄所有信息。
1、業務團隊快速擴充,精細化管理訴求增高
由于企業發展迅速,銷售團隊規模在不斷擴大。起初銷售人員的行為是通過直屬上級進行人力監管的,但人員迅速增多后,主管們想要具象的監管,清晰的了解每個銷售的工作狀態和進度就變得不再容易,銷售過程中如何抓準時機幫助銷售打單和拓客也面臨挑戰。
2、面對客戶,銷售過程管理的重要性日益凸顯
慧營銷一直服務于各類企業,銷售過程中周期長、單價高是這類客戶的顯著特征之一。投入人力把控業務進程是在業務發展前期的管理思路,隨著客戶群擴大、客戶需求增強,企業的管理者漸漸意識到對銷售過程科學化的監管很有必要,慧營銷認為,他們需要找對路徑確保成單率的提升,甚至在內部調整、人員更替的情況下,依舊確保項目的順利進行。
3、客戶數據管理統一分析,數據獲取與分析時效性加強
慧營銷的客戶數據都保存在CRM庫中,對客戶數據進行統一管理并對客戶特征和類型進行標識是管理層一直期待改善的方向。獲取數據后在哪些維度進行分析,如何能夠快速展示業務運行和企業盈利狀態等也是慧營銷期待強化的內容。
簡單的解決方案可以讓您在一個平臺上實時查看和潛在客戶、銷售機會、當前客戶,銷售線索和銷量等信息有關的重要指標。企業可以自行建立潛在客戶列表,可以在中將聯系人分組,創建銷售線索列表,一鍵發送郵件。
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