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在這個互聯網技術撞擊互聯網的時代，客戶數據信息已變成企業經營發展趨勢的頭等大事，企業的業務流程經營圍繞客戶為中心，另外公司員工的思想意識還要圍繞客戶為中心而做更改。而CRM客戶管理信息系統不僅是技術性，它更關鍵是一種管理機制，CRM是用一套系統軟件來保持公司的管理構思和管理機制。幫助企業在這個信息化的時代，管理客戶信息，維護客戶關系。

1. 客戶資料信息
企業在使用CRM客戶管理信息系統之前，客戶資料零散不集中，業務過程查詢不方便，客戶跟進持續性不夠，業務監管與輔導不到位，造成忘記及時回復客戶、報錯價、重復報價、被惡意刪除與修改客戶資料，人事變動造成業務跟進難于繼續進行。而企業在使用CRM客戶管理信息系統之后，客戶信息得到整合建立專屬客戶檔案，避免了客戶信息的混亂，而且內容詳細包括基本資料和聊天記錄等，系統還能設定權限，離職的員工無法刪除和修改客資料，永久的保存客戶資料，保護企業的利潤不受損失。

2. 優秀銷售方法
企業在使用CRM之前，好的經驗和方法難以傳遞和復制。如何讓銷售過程中的一些好的方法被所有銷售人員所掌握，是非常困難的事情，且的員工總是在不停的犯同樣的錯誤。而CRM客戶管理信息系統擁有龐大的知識庫，各級成員自定義構建優秀的話術模板和分享高保真的錄音范例，輕松構建共享式學習、成長模式。可以總結成功銷售案例的規律與方法，并且將這套規律和方法上升到理論和體系的高度來，為企業日后的規范化管理打下一個堅實的基礎。

3. 銷售數據信息
企業在使用CRM客戶管理信息系統之前，管理層無法全面掌握一線銷售人員的工作情況，及時每天要求提交工作日志，但并不具有真實性。銷售的工作要有足夠的工作熱情，才能為企業帶來更好的經濟效益，所以除了依靠員工的自覺以外，公司還要有所規范。慧營銷CRM客戶管理信息系統透明化績效考核，管理人員實時全面了解每個銷售人員每人工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表，真正實現管理透明化。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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CRM客戶管理信息系統