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隨著微信在日常生活中的普及，很多企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了微信在連接溝通關(guān)系中的社交價(jià)值，以至于微信的屬性由社交逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷。確實(shí)基于微信巨大的用戶流量池，可以進(jìn)行有效的更高速的拓客，但同時(shí)隨之而來(lái)的也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，銷售通過(guò)自己微信添加客戶為好友，后期維護(hù)和轉(zhuǎn)化都在移動(dòng)端進(jìn)行，管理層對(duì)微信端口的數(shù)據(jù)無(wú)法掌握和了解，銷售一旦離職，客戶資源很有可能會(huì)隨之流失，這也是無(wú)法被忽視的損失，所以我們就需要借助工具CRM信息管理系統(tǒng)來(lái)幫助我們管理和維護(hù)微信中的客戶信息。

慧營(yíng)銷CRM信息管理系統(tǒng)搭配企蜂獨(dú)家研發(fā)的T5，在銷售專屬的T5智能屏中登錄微信可以一鍵交互，關(guān)聯(lián)我們的原有客戶，后期微信以工作號(hào)的形式代替?zhèn)€人號(hào)，銷售離職，不用再擔(dān)心資源會(huì)輕易被帶走，工作號(hào)直接交接給下一個(gè)跟進(jìn)的銷售人員，無(wú)縫對(duì)接交流溝通。

微信端口的管理無(wú)縫與CRM信息管理系統(tǒng)庫(kù)完美融合，多維度的聊天記錄（語(yǔ)音，微信電話錄音，圖片，文件）實(shí)時(shí)同步到PC端系統(tǒng)庫(kù)中進(jìn)行統(tǒng)一通信記錄的管理，管理層可實(shí)時(shí)聽取銷售微信電話錄音，來(lái)分析銷售的銷售能力并加以指導(dǎo)，亦可通過(guò)錄音來(lái)判斷溝通的有效性。微信的統(tǒng)一管理，也可以防止銷售私下交易，微信端口的交易過(guò)程，包括是否私下發(fā)紅包，收賄賂等情況實(shí)時(shí)可把控。在簽約后持續(xù)微信跟進(jìn)，收集銷售滿意度、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程、處理客戶反饋意見。都可以做到有據(jù)可依，記錄可查。

使用CRM信息管理系統(tǒng)后電話時(shí)長(zhǎng)不再為主流考核方式，微信電話時(shí)長(zhǎng)歸納到銷售的績(jī)效報(bào)表中，考核更加全面化，多維度分析及考核銷售的工作效率及工作量安排。管理層可管理自己手底下銷售的微信號(hào)下的好友，實(shí)時(shí)查看好友關(guān)聯(lián)客戶的情況，并可協(xié)助銷售去管理客戶，實(shí)現(xiàn)客戶的多維度數(shù)據(jù)追蹤。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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