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信息化時代，CRM客戶管理中心是優化自身管理，開發和維系客戶的一大利器。可以說，有了CRM客戶管理中心，企業就有了一套完整的客戶管理工具、數據分析工具。企業員工可以借助CRM提升自己的工作效率，企業的管理層可以借助CRM的數據分析進行科學決策，從而讓企業的運行更加順暢，也為企業節省了一大筆運營成本。

1.加強溝通
正如我們上面提到的，一個銷售團隊必須緊密協作，才能保證高效運轉。畢竟，沒有人喜歡被同樣問題一遍遍打擾，你的領導也是一樣。CRM客戶管理中心不僅通過銷售漏斗模式幫助銷售人員知道每個階段的客戶問題，不同階段的客戶需求，同時也讓銷售主管確切知道整個銷售部門正在進行的項目狀態。團隊協同工作可以更好的進行信息反饋，并在制定目標時更精準。

2.數據分析
CRM客戶管理中心提供內置的分析工具，采用適當的數據挖掘分析顧客歷史數據，識別顧客可能購買的產品類型，從而有效地識別交叉銷售和擴大銷售的機會。并且能夠通過篩選原始數據，發現有用的信息，基于這些數據信息，企業很方便就能獲得各類與客戶、銷售過程相關的數據分析報表，大大節約了數據統計的時間，增加了數據的利用率。

3.即時反饋
部署一個新策略的最困難的地方就是要等待，一個策略從開始執行到結束，從出現問題到作出改進，很多情況下都需要一級一級的報備審批，需要時間來收集和評估客戶的反應，在這期間，你的組織戰略只是在消耗資源，卻沒有產生預期結果。CRM客戶管理中心讓銷售計劃自動處理，結合客觀需要，后臺開啟自動審核，防止由人力審核疏漏造成的計劃無法執行。

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CRM客戶管理中心