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上海CRM企業管理軟件

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現代科技將先進的管理理念和辦公方式,通過CRM企業管理軟件技術和網絡技術進行了工具化,以事務和項目為中心,幫助組織建立通暢的信息交流體系,有效的協作執行體系,精準的決策支撐體系,來提高組織內部的管理和辦公能力,建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。企業管理一般分為五大步驟:計劃、流程、組織、戰略、文化,在CRM企業管理軟件中表現為以下功能。

1.計劃制定
銷售管理計劃貫穿全程,業績目標自下而上自動量化、逐層分解、精細化管理,細化銷售任務。公司層面制定戰略業績目標層層向下分解,目標具體量化到每個責任人。全年、每月執行數據自動上報匯總,依托數據調整業績目標,多維度數據體現銷售過程及銷售業績,幫助開展日程管理工作。

2.流程優化
完善的CRM企業管理軟件,資源——意向——簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,全生命周期管理盤活資源,客戶智能導入和分析,客戶跟進過程實時追溯,存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業定制調整經營策略。資源快捷分配、公海開發、設置規則自動跳轉等精準實現資源充分利用。

3.組織協同
CRM企業管理軟件擁有完善的客戶信息系統庫,各部門人員都可以開放訪問權限,存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業制定、調整營銷策略。支持跨部門工單流轉、多渠道入口統一工單等功能,整合銷售、客服和現場服務等工作環節,通過工單的標準化流程,真正實現跨部門資源調配和管理,為客戶提供優質的服務體驗。

4.戰略規劃
正確的根據往年業績、公司現有資源配置和市場發展趨勢對全年的目標進行分解、執行、跟蹤、督導和優化。營銷提供自下而上的與業績目標聯動的銷售計劃制定,根據管理的需要負責任逐級審批工作計劃以確保計劃可執行。管理者可以根據完善的用戶數據,縱觀市場行業情況,分析客戶需求,制定實施策略。

5.企業文化
要形成一支能夠持續打勝仗的銷售團隊,不能忽視銷售文化對企業的影響力。慧營銷CRM企業管理軟件以快樂為核心打造銷售文化。根據成員簽約金額和計劃完成情況等,給予成員匹配積分和徽章,進而制定不同的激勵措施,讓銷售在獲得精神孤立的同時能夠得到認可,增加團隊歸屬感。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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