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上海CRM軟件公司
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很多企業其實對CRM軟件公司是有誤解的，認為只要買了CRM軟件，就能不費吹灰之力實現業績自動實現增長。歸根結底，CRM僅僅是一個工具，并不是銷售代表本人，并不可以自動發起一個市場活動，簽署一份合同，或是重新發布客戶的最新訂單。

那么，CRM可以發揮怎樣的功效呢？CRM可以幫助你整理數據，根據之前的贏單記錄、丟單記錄、趨勢，更好地了解市場行情，并幫助你清楚了解銷售周期中的潛在客戶、可以贏單的客戶以及二次購買的客戶分別是哪些。CRM確實可以清楚地提供這些信息，但是具體的行動還是需要業務代表本人去執行。

面對企業的數字化需求，企蜂云秉承以客戶需求為中心的理念深耕CRM領域八年，通過不斷將移動、AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術引入CRM，打造了全面的、360度的、全生命周期的客戶關系管理解決方案，幫助企業進行一站式內外連接，提升企業運營效率及客戶滿意度，加速數字化轉型升級。

在企業收集這些信息時，不要只從客戶對外的個人資料中隨機獲取信息。而是, 看看客戶經常使用的社交平臺和個人資料，看看他們最近在做什么，以及他們在購買決策中扮演什么角色，會不會有其他人影響他的決定等。

通過CRM工具、電話和市場情報收集的信息越多，就越容易建立一個豐富的潛在客戶或客戶檔案，而這些，是與客戶建立未來關系的基礎。

慧營銷crm系統客戶瀏覽軌跡全追蹤，客戶從哪個渠道進入咨詢，客戶搜索哪個關鍵詞，客戶在瀏覽哪些界面，可以根據這些內容對客戶需求有個初步判斷，然后準備話術，更能擊中客戶痛點。同時運營人員可以以此來統計分析推廣情況，幫助優化運營，不浪費每一分廣告費。








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