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在如今的時代當中，市場的競爭是愈演愈烈的。企業要是在要在這種競爭環境中生存并站穩腳步，就需要選擇一款契合度高的廣州，來輔助企業的整體銷售過程。通過使用CRM客戶關系管理系統來管理企業的客戶資源，以此提升工作效率，維護客戶并降低維護客戶成本。并幫助企業不斷提升銷售人員工作效率，將銷售管理發揮到最大的作用。
一般的CRM都包括這么幾大元素：
1、人：客戶、聯系人、公司員工，這些都屬于人的范疇。針對內部員工，提供任務分配、審批等管理功能，提高內部協作效率。針對外部客戶的維護與轉化，則一直是CRM的重中之重，如果使用妥當能有效提升客戶這一核心資產的利用率，促成高贏單率。可以說，人是CRM的核心。
2、場景：市場活動、銷售線索、銷售機會甚至合同，都是場景的體現。針對不同的場景，需要提供差異化的信息支撐。由于業務場景實在千變萬化，CRM提供的默認配置很少有能一招鮮吃遍天的，因此CRM能否提供便于操作的個性化配置功能至關重要。
3、分析：耗時耗力開展的銷售工作收效如何？手下員工的士氣如何，一周能跑多少客戶？近一個月銷售的贏單率是提高了還是降低了？以上的種種，不用再指望Excel小能手花費數天時間告訴你結果。主流的CRM都包含了數據分析的模塊，根據團隊輸入的銷售數據自動生成報表以及直觀的圖表。
4、個性化：不同公司的業務線千差萬別，銷售模式也因人而異，想要以一套放之四海而皆準的系統設置去完成所有的銷售工作自然不太現實。因此各家CRM廠商也向用戶開放了個性化配置的功能，通過這類功能可以定制符合自己需求的字段與表單。有些甚至提供了個性化開發的服務，旨在打通用戶自家的系統。
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