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外呼是銷售通過系統或軟件主動發起對客戶的呼叫，銷售按照名單自動撥通大量用戶，進行業務介紹、服務滿意度調查、客戶回訪等活動內容。智能外呼的出現打通了服務全流程，只需簡單界面操作即可完成復雜的外呼任務。通過對通話內容的識別與篩選，高效準確地鎖定意向客戶，從而達到提高效率、降低成本的目的。
而進行電話銷售則需要大批的數據，數據質量直接影響到電銷的成功率。數據越精確、字段越多、越適合產品定位，電話營銷的成功率就越高。
對于銷售來說，時間是非常寶貴的，那么如何通過外呼在短時間內讓客戶了解產品內容，同時了解客戶的想法和意愿，節約時間成本，提高電話銷售的效率，成為當前電話銷售的一大重點。
慧營銷致力于為中小型企業提供一站式綜合營銷服務，為企業在品牌推廣、提高效率、盤活資產、目標計劃、透明管理、文化建設方面創造新的價值。其中慧營銷外呼系統從多個方面準確如實記錄客戶狀況，具備快速部署、高效運轉、自動記錄等優勢，最大程度上提高工作效率和交易成功率，全方面保證客戶聯系的有效性。
慧營銷的外呼系統可實現：
1、靈活部署，為企業提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，配合智能硬件快話T5有效降低封號風險，具備4G全網通、四卡雙通道實現無延遲智能切換，信號穩定，通話清晰，有效提高接通率；
2、可進行號碼狀態檢測，篩選出異常號碼，提高撥打效率，為客戶提供優質來電體驗；
3、外呼數據批量導入，自定義規則自動分配客戶資源；
4、通話記錄及時錄音，銷售業務微信監控，實時了解客戶進展，滿足企業外呼或更多營銷需求；
5、提供開放的API接口，方便快捷接入第三方軟件，電話、微信、網頁、APP等多渠道客戶請求都能在呼叫中心中接入；
6、管理人員可以對在線坐席實時監控，時刻了解工作情況，同時隨時查看數據報表統計，針對工作量、滿意度、通話時長等進行考核管理。
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