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CRM客戶系統管理選什么
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上一輪信息化浪潮的時候，高科技企業的變革已經開始，從企業整體數字化鏈條來看，在上一輪建設浪潮中，包括財務、ERP系統等后端的供應鏈的數字化，高科技企業相對其他行業要走得更快。到了今天，企業則越來越把目光從自身的供應鏈轉向前端的需求鏈，即如何服務前端、服務客戶，通過價值鏈的引導，把企業內部價值鏈打通。

CRM就不僅僅要做一個工具，它還可以把一些行業最佳實踐，或者最好的銷售管理方法論，或者成功案例收集和匯總起來。因為CRM供應商會有不同的客戶，而不同客戶應用CRM的方法都不一樣，如果能把這些內容提取出來，做一個橫向的分享，將會對很多企業產生很大的幫助。

現在大多數企業都已經意識到客戶對自身的重要性，想要把客戶逐漸重視起來，并且把整個客戶關系管理提升到一個企業的戰略層面。慧營銷智能電銷系統自帶，企業可以通過將客戶信息進行保存，并且在銷售人員外呼時，還可以進行信息更新，收集客戶的需求。通過這一系列的操作，企業通過數據分析可以發現客戶需要的什么，關心的是什么，從而調整自己的銷售策略。

線索往往是對于客戶管理的第一步，也是最重要的一步。每個企業只有管理好線索的數量與質量，才可以更好的獲得業績的增長。為保證線索分配合理，慧營銷將線索存儲區域分為公共的線索池和每個銷售人員的自己線索。公共線索池里的線索可進行手動分配和自動分配，保證線索資源的合理利用。



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